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职业师专业能力2025年测试卷：职场心理压力管理

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内。每题1分，共15分）

1.个体在压力源作用下产生的生理、心理和行为的反应总和，通常被称为（）。

A.压力源

B.压力反应

C.压力管理

D.职业倦怠

2.认为压力是个体对压力源的认知评价和解释过程的理论是（）。

A.一般适应综合征理论

B.认知评价理论

C.习得性无助理论

D.人本压力理论

3.在压力源分类中，同事间的冲突、与上司的关系紧张属于（）。

A.生理压力源

B.心理压力源

C.社会文化压力源

D.环境压力源

4.以下哪项不属于典型的压力生理反应？（）

A.心率加快

B.血压升高

C.记忆力显著提升

D.免疫功能下降

5.“SMART”原则通常被应用于（）以有效管理压力。

A.放松训练

B.时间管理

C.认知重评

D.社会支持网络建设

6.指个体在压力情境下，通过改变自身认知评价来调整情绪反应的应对方式是（）。

A.问题中心应对

B.情绪中心应对

C.认知重评

D.寻求社会支持

7.职业倦怠的核心维度通常不包括（）。

A.情绪衰竭

B.人际关系冷漠

C.个人成就感降低

D.工作热情高涨

8.在组织层面，建立弹性工作制属于哪种压力管理措施？（）

A.个体压力管理

B.团队压力管理

C.组织压力管理

D.行为改变技术

9.帮助个体识别并改变不适应的思维方式，从而改善情绪状态的技术是（）。

A.正念冥想

B.认知行为疗法

C.生物反馈训练

D.呼吸放松法

10.职业师在提供压力管理辅导时，应严格遵守的伦理原则是（）。

A.自由主义原则

B.结果导向原则

C.保密原则

D.公开透明原则

11.压力管理计划的首要步骤通常是（）。

A.评估压力水平

B.选择应对策略

C.实施干预措施

D.评估干预效果

12.当个体面临多个压力源且资源不足时，容易产生的压力状态是（）。

A.短暂性压力

B.慢性压力

C.压力过载

D.压力不足

13.“建设性冲突”在团队中可能起到的作用是（）。

A.降低团队凝聚力

B.促进创新与成长

C.导致团队成员离职

D.减少工作满意度

14.职业师自身也需要进行压力管理，这体现了（）的重要性。

A.专业胜任力

B.职业伦理

C.自我关照

D.工作热情

15.通过与他人交流、分享感受和获得支持来缓解压力的过程，被称为（）。

A.问题解决

B.情绪宣泄

C.社会支持

D.自我调节

二、简答题（请根据要求作答。每题5分，共20分）

1.简述职业压力的主要来源有哪些。

2.简述认知评价理论中，个体如何通过改变认知评价来应对压力。

3.简述职业倦怠对个体和组织的潜在负面影响。

4.简述职业师在组织中进行压力管理干预时，应注意哪些关键要素。

三、案例分析题（请根据案例，结合所学知识进行分析和回答。每题10分，共20分）

1.案例描述：李明是一名项目主管，近期负责一个紧急且复杂的项目。项目时间紧、任务重，团队成员之间沟通不畅，士气低落。李明经常加班，睡眠严重不足，感到身心俱疲，对工作产生了厌倦情绪，甚至开始怀疑自己的能力。

请分析李明可能正经历哪些压力源？他可能处于哪种压力状态？作为职业师，可以为李明提供哪些方面的支持与建议？

2.案例描述：某公司人力资源部发现，近半年来员工离职率有所上升，尤其是在市场部门。通过初步访谈，员工普遍反映工作压力大、竞争激烈、缺乏晋升机会，且公司对员工的心理健康关注不够。部门负责人认为，这是市场竞争激烈的自然结果，建议员工加强自身能力。

请分析该公司在员工压力管理方面可能存在哪些问题？从组织角度，可以采取哪些措施来改善员工压力状况？

四、论述题（请围绕题目要求，结合理论知识和实践经验，进行系统阐述。共15分）

结合当前职场环境的特点，论述职业师在促进个体和组织的压力管理方面应扮演的角色，并阐述