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例题二、你主持一次会议,两位同志争论不休,并得到部分同事的支持,使会议陷入僵局,你怎么办?第126页,共180页,星期日,2025年,2月5日例题一、你撰写了一个建议方案,领导不仅没有采纳,反而受到讽刺,对此,你怎么想?怎么办?出题思路:考察不顺利时的心态,协调技巧答题思路:八字方针(1)冷静;(2)反思;(3)沟通;(4)扬弃。第94页,共180页,星期日,2025年,2月5日参考答案:1、(冷静)当我的方案没有得到采纳,反而受到讽刺,心中难免会有委曲,但我认为:一个人的工作不可能一帆风顺,遇到问题不怕,关键是看我们怎么正确对待它,首先,我会保特冷静,不急、不躁,以平和的心态处理好这件事。2、(反思)冷静后,我会认真分析原因,反思:一是否是方案的问题;二是否是由于自己平时工作方式、方法不妥及其它问题,引起领导对自己的看法和误解。第95页,共180页,星期日,2025年,2月5日3、(沟通)找准原因后,如果是方案的问题,我会进一步调查研究,虚心向领导求教、同事求帮,使方案更完善、符合实际、具有可操作性,争取得到采纳;如果是自身的问题,要克服问题、完善自我,同时我会在适当时机、采取适当方式,主动向领导汇报思想、认识不足,沟通情况,争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。4、(扬弃)我不因为方案没有被采纳,反而受讥讽,而影响自己的工作积极性,在今后一方面要继续努力工作;另方面要克服不足,完善自我,做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。第96页,共180页,星期日,2025年,2月5日作业:1、你刚参加工作积极性很高,什么事都抢着干,老同志说你出风头,你怎么想,又怎么办?提示:参照上第97页,共180页,星期日,2025年,2月5日2、同事经常向领导汇报工作,近段时间来,领导经常表扬同事批评你,你感到十分委曲,对此,你怎么想?又怎么办?出题思路:能否正确对待批评与表扬,客观评价自己,看待同事。答题思路:八字方针第98页,共180页,星期日,2025年,2月5日答案提示:1、当我遇到这种情况,首先我会保特冷静,以良好的心态,正确对待批评与表扬。2、认真反思、分析原因:(1)是否是嫉妒心理作怪;(2)否是没有意识到个人的不足和问题:(3)是否是工作方式方法不妥,如没及时向领导汇报工作,领导不了解自己的工作等。3、略。4、略。第99页,共180页,星期日,2025年,2月5日1、领导在会上当众批评你,你认为是领导不了解情况,对此,你怎么处理?第100页,共180页,星期日,2025年,2月5日思路提示:照上。冷静的具体表现应是,无论批评是否属实,都要虚心听取,认真记录,不要当众质询、申明,本着有则改之,无则加免的原则,正确对待……第101页,共180页,星期日,2025年,2月5日1、你撰写的文件经领导审签印发后,才发现文件有个地方有误,领导生气地批评你,对此,你怎么办?2、领导在一次大会上作的报告是你撰写的,开会时你才发现报告中有组重要数据有误,对此,你怎么处理?第102页,共180页,星期日,2025年,2月5日提示:冷静处理,及时采取弥补措施,将文件收回,若不行,则可发更正通知。第103页,共180页,星期日,2025年,2月5日3、你现在的工作得心应手,同事关系相处融洽,最近,领导找你谈话准备调你到信访办,信访办又有位同事对你有意见,对此,你怎么办?4、你参加工作不久,受到组织的重用,有的同事对你不服气,对此,你怎么办?出题思路:能否客观评价自己,正确看待同事,合作意识,协调技巧答题思路:八字方针第104页,共180页,星期日,2025年,2月5日答题提示:1、如果我遇到这种情况,我会冷静对待、认真思考,这关系到一个人能否客观评价自我,看待他人的问题。2、自己受到重用并不意味着什么都比同事优秀,可能在许多方面不如他人;另外,是否是自己平时由于工作方式方法不妥引起同事的看法和误解。3、找准原因后,一是要加强学习,完善自我,谦虚谨慎、戒骄戒躁;二是多和同事沟通交流,争取得到帮助、支持。4、在今后的工作中,一方面要严格要求自己,大胆工作。另一方面要加强团结合作,处理好人际关系。做一名领导信任、同事支持、群众满意的公务员。第105页,共180页,星期日,2025年,2月5日5、和你一起参加工作的同事能力不如你,结果得到提拔,并将成为你的上司,对此,你怎么想,又怎么办?6、你认为你直接上司,工作能力不如你,又自以为是,对此,你怎么想?怎么办?7、你工作积极,成绩突出,但年底年度考核没有评为优秀,对此你怎么想?怎么办?出题思路:正确对待名利,客观评价自己和他人。答题思路:八字方针第
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