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餐厅经理5月份销售工作计划与餐厅经理个人工作计划范文汇编
餐厅经理5月份销售工作计划
XX年5月是一种机会年,要扎实管理基础,为酒店升级做足充足准备,深入提高服务品质,优化服务流程,提高既有品牌档次,打造新品牌项目,制造服务亮点,树立良好餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提高服务品质
将对XX年5月婚宴整体筹划方案进行流程优化,深入提高和突出主持人风格,在婚礼主持环节加入更多流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提高,突出婚礼亮点,加深现场观众对婚礼印象,争取更多潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦更亮。
餐厅经理个人工作计划范文
很快乐也很荣幸能担任佛罗仑比萨餐厅经理,我将会在餐厅总经理督导下,负责餐厅餐饮出品和服务以及平常管理工作。如下是我工作计划及责任
第一、餐厅内部管理方面
1、参与制定合理餐厅年度营业目,并带领餐厅全体员工积极完毕经营指标。
2、根据市场状况和不一样步期需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实行过程中搜集客人反馈意见加以改善。
3、制定员工岗位职责和服务原则程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务原则对客服务,不停提高服务质量和工作效率。
4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不停提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支状况,处理目前存在问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售意见及提议,让员工广泛参与餐厅管理工作。
7、与厨房亲密配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改善菜品质量,满足客人需要。
8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品管理,安排专人负责食品原料、物品领取和保管,检查前厅及厨房食品、原料成本与否过高,保证各项成本转进、转出得到体现,合理运用水、电等资源,减少挥霍,减少费用,增长盈利。
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质用餐环境。
第二,营销方面
1、运用多种媒体渠道广为宣传,增长餐厅在当地知明度,并锁定目客户群,加大对目客户群宣传力度。
2、建立常客联络档案,与客人建立良好关系,并通过面谈、(资源来自)电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅企业餐饮文化,从餐厅装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨服务,最大程度展现这种休闲西餐文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限生命力。
第三,经营战略
本餐厅位于江东繁华地段,已经有了比很好餐饮气氛,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周围相对成熟快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目餐饮形式都是我们不一样程度上竞争对手,因此
1、经营初期,我们要在避其锋芒同步,发扬自已特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“比萨”这一本餐厅招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
2、结合本餐厅休闲特点,加大对下午茶推广力度。
3、从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力目。
此后工作中,我将以此计划为基础,很据餐厅详细运行状况和产生问题,不停改善。
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