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消费者权益保护纠纷民事起诉状

一、原告信息

（一）原告基本情况

1.自然人原告

姓名：___

性别：___

民族：___

出生年月：___年___月___日

住址：___省___市___区___路___号___单元___室

电子邮箱：___（用于诉讼文书送达，替代传统电话联系方式）

2.委托代理人（如有）

姓名：___

执业机构：___律师事务所

联系地址：___省___市___区___路___号___大厦___层

电子邮箱：___

二、被告信息

（一）被告一（销售者）基本情况

1.企业法人被告

名称：___（需与营业执照登记名称一致）

统一社会信用代码：___（从国家企业信用信息公示系统查询获取）

住所地：___省___市___区___路___号___层（需精确到实际经营地址）

法定代表人：___

职务：___

联系电话（固定电话）：___

电子邮箱：___

2.个体工商户被告（如销售者为个体工商户）

经营者姓名：___

个体工商户字号：___（无字号则不填）

统一社会信用代码：___

经营场所：___省___市___区___市场___摊位（或门店地址）

联系电话（固定电话）：___

（二）被告二（生产者，如有）基本情况

名称：___（需与生产许可证登记名称一致）

社会信用代码：___

住所地：___省___市___区___路___号___厂区

法定代表人：___

职务：___

质量投诉专用电话：___（从商品包装获取）

电子邮箱：___

三、诉讼请求

（一）确认法律关系及行为性质

1.确认原告与被告一于___年___月___日建立的关于___品牌___型号___商品（以下简称“案涉商品”）的买卖合同关系合法有效；

2.确认被告一销售案涉商品的行为构成《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定的欺诈行为（或确认案涉商品存在《中华人民共和国产品质量法》第四十六条规定的“产品缺陷”）。

（二）返还财产及赔偿损失

1.判令被告一立即返还原告购买案涉商品的货款人民币___元（精确到个位，需与购物凭证金额一致）；

（1）判令被告一支付原告惩罚性赔偿金人民币___元（计算依据：按货款金额的三倍计算，若三倍金额不足500元，按500元计算，符合《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定）；

（2）判令被告二对上述货款返还及惩罚性赔偿承担连带责任（依据《民法典》第一千二百零三条，因生产者存在设计、制造缺陷导致商品问题）；

2.判令二被告共同赔偿原告因维权支出的合理费用，具体包括：

（1）律师费人民币___元（需提供律师事务所开具的增值税专用发票，发票号码：___）；

（2）交通费人民币___元（包括往返检测机构、被告经营场所的公交/高铁/出租车票据，票据总额：元，票据号码清单附后）；

（3）检测费人民币___元（需提供国家认可的检测机构出具的收费票据，检测机构资质证书编号：___）。

（三）人身损害赔偿（如有）

1.判令二被告赔偿原告因使用案涉商品造成的医疗费人民币___元（提供医院病历、收费票据，票据总额：___元）；

（1）判令二被告赔偿原告误工费人民币___元（计算依据：原告月收入___元÷30天×误工天数___天，需提供用人单位出具的误工证明及收入流水）；

（2）判令二被告赔偿原告护理费人民币___元（按当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准___元/天×护理天数___天计算）。

（四）消除影响及赔礼道歉

1.判令被告一在其官方网站（网址：___）及经营场所入口处显著位置，连续7日发布向原告的道歉声明（声明内容需经法院审核，不得低于200字，需载明案涉商品问题及侵权事实）；

2.判令被告一删除其电商平台店铺（平台名称：，店铺名称：___）中关于案涉商品的虚假宣传内容（具体宣传页面链接：___）。

四、事实与理由

（一）买卖合同订立及履行事实

1.交易过程

（1）___年___月___日___时___分，原告在被告一经营的（实体店名称/电商平台店铺名称）处，通过___（微信支付/支付宝支付/银行卡刷卡/平台分期支付）方式购买案涉商品，支付金额为人民币___元；

（2）被告一于当日向原告出具编号为___的增值税普通发票（或电子发票，发票代码：，发票号码：___），发票载明商品名称为“___”，规格型号为“___”，数量为“___”，单价为“元”；

（3）若为网购，原告通过___物流（物流单号：___）收取案涉商品，收货时间为___年___月___日，商品包装完好，内附《产品合格证》（编号：___），合格证载明生产日期为___年___月___日，执行标准号为GB/T___-___。

2.商品宣传内容

（1）被告一在销售页面（链接：___）及宣传海报中宣称案涉商品具