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2023年3月31日上午国家公务员出入境边检面试题（云南总站）

第一题：给出三个人的六边形能力图，请你选一个结合他们的能力谈谈哪个人更适合开展我们的工作，然后结合岗位谈自我认识。

首先，结合出入境边检（云南总站）的工作需求，我会选择“执法规范能力、应急处置能力、纪律意识、沟通协调能力突出，外语基础和服务意识达标”的人员。云南作为边境地区，边检工作既要严守国门安全，应对跨境人员核查、突发事件处置等执法任务，又要服务往来群众（如少数民族、外籍游客），这就要求核心能力向“执法+应急+沟通”倾斜——执法规范是底线，避免因流程疏漏引发监管风险；应急处置能应对边境突发情况（如人员违规出入境、证件异常）；沟通协调则能高效解决群众疑问，尤其适配云南多民族、多语言的服务场景。

结合岗位谈自我认识，我认为自己具备适配边检工作的基础能力：一是有较强的纪律意识，在校期间担任学生干部时，始终严格遵守学校规章制度，组织活动前会反复核对流程，这与边检“令行禁止”的要求契合；二是具备沟通协作经验，曾参与社区跨境文化志愿服务，协助外籍居民办理生活手续，过程中学会用简单外语和肢体语言化解沟通障碍，也能耐心倾听少数民族群众需求，这对云南边检的一线服务有帮助；三是注重执法规范学习，通过自学《出境入境管理法》《边检执法工作规范》，了解边检核心执法流程，虽缺乏实战经验，但愿意主动向老同事请教，在日常工作中严格按规范操作。

同时我也清楚自身不足：应急处置的实战经验不足，对边境复杂场景（如突发冲突、证件造假识别）的应对能力需提升；外语能力仅能满足基础交流，针对小语种旅客的服务还需加强。若能入职，我会主动参与应急演练，积累实战经验；利用业余时间学习边境常用小语种，不断补全能力短板，努力成为符合云南边检需求的工作人员。

第二题：近几年，以上门代厨为代表的上门服务开始兴起，除此之外，上门喂食、美甲、理发、洗衣、化妆等各类上门服务形式也如雨后春笋般频频“冒出”。对此，有人担忧服务水平、安全问题等。对于这种“上门经济”，谈谈你的看法。

上门经济的兴起，是居民消费需求升级和灵活就业发展的必然结果，既带来便利，也存在需要破解的难题，需客观看待、理性引导。

从积极面来看，上门经济极大提升了生活便利性，尤其适配现代快节奏生活——上班族没时间做饭，上门代厨能解决饮食需求；独居老人行动不便，上门理发、洗衣可减少外出麻烦；养宠人士出差时，上门喂食能让宠物得到照料。同时，它也为社会提供了大量灵活就业岗位，让有烹饪、美容等技能的人能灵活就业，拓宽收入来源，这对促进就业、激发经济活力有积极作用。

但群众担忧的服务水平和安全问题确实存在。服务水平上，目前上门服务缺乏统一行业标准，比如上门代厨的食材采购、卫生标准，上门美甲的工具消毒要求等没有明确规范，导致不同服务者的质量差异大，容易出现纠纷；安全问题上，一方面是消费者安全，上门人员身份审核不严可能存在人身、财产风险；另一方面是服务者安全，上门服务时面临的陌生环境风险也需重视，此外还存在个人信息泄露隐患，比如服务平台可能过度收集用户家庭地址、联系方式等信息。

要让上门经济健康发展，需多方合力：政府部门可出台指导性规范，明确上门服务的准入门槛、服务标准和纠纷处理机制，比如要求服务者进行身份备案、健康核验；平台要履行主体责任，加强服务者审核（如背景调查、技能培训），为服务双方购买保险，同时规范个人信息收集；消费者和服务者也要提高安全意识，消费者选择正规平台下单，服务者上门前告知他人行程，共同营造安全、规范的服务环境。

第三题：单位要与兄弟大队开展交流会，领导交给你负责，谈谈你的设计思路，以及如何具体开展。

此次交流会的设计思路，会围绕“聚焦实战、互学互鉴、强化协作”展开，核心是通过交流解决云南边检工作中的实际问题，比如边境突发事件处置、跨境人员服务优化、执法流程规范等，确保交流会不流于形式，能切实提升双方工作能力、加强协作效率。

具体开展分三个阶段推进：

第一阶段是前期筹备，确保方向精准。首先会与兄弟大队的对接人沟通，了解对方的工作优势（如是否在“智慧边检”建设、少数民族语言服务上有特色经验）和关注重点，结合我单位在边境巡逻、证件核查中的难点，确定交流会主题为“边境执法实战经验交流与协作优化”。然后确定时间（选择双方工作较空闲的时间段，如周五上午）、地点（我单位会议室，配套准备案例展示屏、纸质资料），并统计双方参会人员（以一线执法民警、业务骨干为主）。同时，会收集我单位近期的典型案例（如成功处置的跨境人员违规案例、服务群众的优秀案例）、工作数据（如月度核查量、纠纷处理率），整理成交流材料，提前发给参会人员，让大家提前熟悉内容，提高交流效率。

第二阶段是现场交流，确保内容务实。开场由双方领导简要致辞，说明交流会目