2025年服装销售员个人工作总结范文与服装销售员年度工作总结范文.docVIP

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服装销售员个人工作总结范文与服装销售员年度工作总结范文汇编

服装销售员个人工作总结范文

服装销售员个人工作总结范文一

时间飞逝，转眼间又是一种年头，回首20xx年这一种年头，可以跟自已稍微安心说句，这一年没有是一种收获颇多，让自已感觉较为踏实一年。

20xx年3月自已有幸加入了sunwin这个大家庭，负责matalan跟单，虽然不是新毕业大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，带着一颗学习和进步心，开始了这一年生活。

今天回首一年来风风雨雨，有紧张，有感慨，更多是喜悦。假如让我总结这一年收获和进步，是闯三关。

第一关，批量大货关。

作为一种普一般通merchandiser,首先第一种重要任务便是跟牢工厂，保证大货交期。

还记得客人在20xx年4月8号下了一大批订单，有几百个之多，由于是初来咋到，诸多东西都是不懂，一次接到订单数量比此前一年都要多好几倍(matalan订单很碎，每个订单数量相对较小，导致每年有一千多种订单)假如说一种新手，在没有经历过如此多订单状况下假如内心不慌，那是骗人，当时自已内心同样压力很大，再加上跟老员工交接也是在很短时间内完毕，诸多东西也只是理解很少，并且诸多故事都不懂得，甚至某些流程都不是很熟悉，一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨任务便摆在了我们这个team每一种人面前，带着一颗惶恐心开始了探索之路。

很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen指导，后来直接领导frank到来更是缓和了压力。

跟着bobby到工厂学习跟工厂沟通，跟着karen学习跟客人交流，心里面逐渐踏实了许多。使自已可以静下心来思考手里面单子，曾经跟老同学说过每天像打仗同样，都要闯诸多关，每次眼瞅着就要闯不过去了，为了船期跟工厂纠纷过，甚至由于找不到its测试负责人而愤慨过，由于进仓事情去仓库搬过货…也就是经历了许多，让自已明白了一点：无论什么问题，学会追根溯源，无论什么问题，多留一种心眼，小到工厂寄一种大货样，并不是你发了邮件，打了电话就ok了，中间有也许工厂人忘记了，导致无法及时寄大货样等等。

闯过了大货这一关让我对一句话有了更深理解：无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定，才能解局中之危。

第二关：处理危机能力

假如是仅仅接到订单，安排给工厂，然后出货，那么外贸每天也就没有什么故事发生了。

一次qa验货到工厂验货，下周一要进仓了，成果工厂说没订衣架，等给工厂从别工厂掉来衣架，qa验出贴纸工厂弄丢，工厂在没告知状况下私自在外面小辅料厂订(matalan指定香港辅料商)，发现后，第一时间给工厂订，将本来需要十五天时间跟香港多次沟通缩短到五天。

这让自已认识到了平时在跟工厂沟通过程中，要事先通过邮件，电话等方式跟他们沟通，不能过于相信工厂，更不能迟延，从而避免某些不必要事情发生。

第三关，宏观把握问题能力。

最终要说是，通过近一年学习，总结，自已认为首先要从宏观上去把握事情，从开发过程中，到接到订单跟工厂查对，送测，提交产前样，大货样，到订舱等等，这些所有每一步都要想好，脑子里面有一种总体框架，一定要把每一种点做好。

最终但愿在新一年里，自已以全新面貌来迎接新挑战，但愿自已可以跟同仁齐心合力，努力让自已工作做得更好。

服装销售员个人工作总结范文二

在服饰上班到目前为止已经整一种季度了。这个星期里每一天都处在一种紧张忙碌学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶博大深厚，深深发现需要学习知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区，通过几天学习，我想从如下几种方面来汇报我学习状况和思想状况。

1.现场工作方面

来到鞋区，首先在现场站柜学习，理解鞋子分类，质量，价位，产地以及鞋子销售技巧，从而弥补对所在区域物品不理解。另一方面，在每天例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留心标价签整洁摆放，对书写，检查销售小票，磁扣打定，录入单填写，做到最佳防止工作。最终，根据实际状况，分析各柜组局限性之处，让各个柜组各项工作都能得到更好改善。

这些现场工作看似都是某些繁琐不值一提小事，不过销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注平常小事，才能保持一种良好销售环境，才能保证一种服务良好进行，才能保证销售到更好业绩。

2.业务熟悉方面

这几天在业务方面也学了诸多，从录入单对录入，标签对填写，导购员规章制度等简单业务到跟重货制度，售后服务原则，商品质量三包实行细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到并不是诸多，由于所有事情都是看人看事看状况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到事情，需要我们不间断学习，提高自身