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云南2025自考[市场营销]管理学原理模拟题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.管理的四大基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

2.企业在云南少数民族地区开展市场营销时，应优先考虑的文化因素是？

A.消费者的收入水平

B.当地风俗习惯

C.竞争对手的策略

D.产品的技术含量

3.根据马斯洛需求层次理论，员工最底层的需求是？

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我实现需求

4.组织结构中，集权程度最高的形式是？

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

5.当企业面临外部环境变化时，最有效的战略调整方法是？

A.增加营销预算

B.调整组织结构

C.减少产品线

D.提高员工工资

6.云南某茶叶企业通过社交媒体推广普洱茶，主要利用的是？

A.人员推销

B.公关宣传

C.广告促销

D.直销

7.管理者通过设定明确目标并定期评估绩效的过程，属于？

A.授权

B.激励

C.控制

D.协调

8.在云南山区开展农产品营销时，最适合的渠道是？

A.大型超市

B.网上平台

C.农产品批发市场

D.直销店

9.根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于保健因素？

A.职业发展机会

B.工作条件

C.员工认可

D.工作成就感

10.企业在云南旅游市场推出“民族风情体验游”，主要满足消费者的？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.享乐需求

11.管理者通过授权让下属完成某项任务，属于？

A.指挥职能

B.协调职能

C.领导职能

D.控制职能

12.云南某服装企业采用“按需定制”模式，主要目的是？

A.降低库存成本

B.提高产品利润

C.增强客户黏性

D.扩大市场份额

13.组织内部的沟通障碍不包括？

A.信息不对称

B.沟通渠道不畅

C.消费者偏好

D.语言表达不清

14.当企业面临资源短缺时，最有效的应对策略是？

A.增加贷款

B.提高产品价格

C.优化资源配置

D.减少员工工资

15.云南某咖啡企业通过会员积分制度吸引顾客，主要利用的是？

A.价格策略

B.促销策略

C.产品策略

D.渠道策略

16.管理者通过设定短期目标来引导组织行为，属于？

A.战略管理

B.战术管理

C.运营管理

D.人力资源管理

17.企业在云南边境地区开展跨境电商业务，主要面临的风险是？

A.市场竞争激烈

B.政策法规限制

C.产品运输成本高

D.消费者信任度低

18.根据马斯洛需求层次理论，员工在满足基本需求后，最可能追求的是？

A.安全需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

19.云南某旅游企业通过口碑营销提升品牌知名度，主要利用的是？

A.广告宣传

B.公关活动

C.人员推销

D.直销

20.组织中的层级越多，信息传递效率越低，这种现象称为？

A.越级管理

B.隔级管理

C.职能交叉

D.信息失真

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.管理者的角色包括？

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.财务角色

E.领导角色

2.云南某农产品企业采用“合作社+农户”模式，主要优势包括？

A.降低生产成本

B.提高产品品质

C.增强市场竞争力

D.扩大销售渠道

E.促进农民增收

3.组织变革的阻力来源包括？

A.员工习惯

B.利益冲突

C.文化差异

D.政策限制

E.技术障碍

4.云南某餐饮企业通过外卖平台拓展市场，主要利用的优势包括？

A.降低运营成本

B.扩大客户群体

C.提高品牌知名度

D.增加销售渠道

E.提升服务质量

5.根据波特五力模型，影响企业竞争强度的因素包括？

A.供应商议价能力

B.买方议价能力

C.潜在进入者威胁

D.替代品威胁

E.现有竞争者竞争

6.管理者通过激励手段提高员工积极性，常用的方法包括？

A.薪资奖励

B.晋升机会

C.股权激励

D.营造良好工作氛围

E.强化绩效考核

7.云南某旅游企业开发“古镇文化体验游”，主要满足消费者的需求包括？

A.休闲娱乐需求

B.文化体验需求

C.社交需求

D.生理需求

E.享乐需求

8.组织结构的设计原则包括？

A.统一指挥原则

B.职能分工原则

C.责权对等原则

D.精简高效原则

E.灵活应变原则

9.企业在云南少数民族地区开展市场营销时，应考虑的文化因素包括？

A.宗教信仰

B.语言习惯

C.风俗习惯

D.消费习惯

E.法律法规

10.管理中的“例外原则”指的是