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护理管理规定

一、总则

护理管理规定旨在规范护理服务流程，提升护理质量，保障服务对象安全，营造专业、高效的护理工作环境。本规定适用于所有从事护理服务的人员及机构，所有护理操作均需遵循本规范执行。

二、护理职责与权利

（一）护理人员的职责

1.严格执行护理操作规程，确保服务对象得到科学、规范的护理。

2.密切观察服务对象病情变化，及时记录并上报异常情况。

3.负责服务对象的生活照料，包括饮食、清洁、舒适度管理等。

4.与服务对象及家属保持良好沟通，提供心理支持与健康教育。

5.定期参与业务培训，持续提升专业技能。

（二）护理人员的权利

1.享有获得必要培训与职业发展的权利。

2.有权拒绝执行违反规定或危及服务对象安全的操作。

3.享有合理的工作时间与休息保障。

4.有权在职责范围内自主决策，并得到机构支持。

三、护理操作规范

（一）基础护理流程

1.入院评估：

(1)询问服务对象病史、过敏史及既往治疗情况。

(2)测量生命体征（体温、血压、心率等），并记录数据。

(3)进行身体检查，识别潜在风险点。

2.日常护理：

(1)定时测量生命体征，每日至少两次。

(2)保持服务对象皮肤清洁，每周更换床单、枕套等用品。

(3)根据医嘱协助用药，核对药物名称、剂量、用法。

（二）专项护理要求

1.伤口护理：

(1)使用无菌器械清洁伤口，避免交叉感染。

(2)根据伤口情况选择合适的敷料，并定期更换。

(3)观察伤口愈合情况，记录红肿、渗液等异常指标。

2.输液护理：

(1)检查输液装置是否完好，确认药品无过期。

(2)严格执行无菌操作，防止输液部位感染。

(3)观察服务对象有无过敏反应，及时处理异常情况。

（三）安全管理措施

1.建立风险防范机制，对服务对象进行跌倒、压疮等风险评估。

2.使用防滑垫、床栏等辅助工具，降低意外发生概率。

3.定期检查消防设施、急救设备，确保随时可用。

四、质量监控与改进

（一）日常巡查制度

1.护士长每日抽查护理记录、操作规范执行情况。

2.发现问题及时纠正，并记录改进措施。

（二）服务对象满意度调查

1.每月开展满意度问卷调查，收集服务对象反馈。

2.对不满意意见进行分析，制定针对性改进方案。

（三）培训与考核

1.每季度组织技能考核，包括理论测试与实操评估。

2.考核不合格者需参加补训，直至达标。

五、附则

本规定自发布之日起实施，护理团队需严格遵守并持续优化。如有疑问，可向护理部咨询。

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一、总则

一、总则

护理管理规定旨在规范护理服务流程，提升护理质量，保障服务对象安全，营造专业、高效的护理工作环境。本规定适用于所有从事护理服务的人员及机构，所有护理操作均需遵循本规范执行。本规定的核心在于以服务对象为中心，强调科学性、规范性、安全性与人文关怀，通过明确职责、统一流程、强化监督，持续改进护理服务品质。所有护理团队成员应深刻理解并严格遵守本规定，将其作为日常工作的基本准则。

二、护理职责与权利

二、护理职责与权利

（一）护理人员的职责

1.严格执行护理操作规程，确保服务对象得到科学、规范的护理。

依据经过验证的护理标准、临床路径及机构内部操作指引，执行各项护理任务。

操作前必须评估服务对象的具体情况，确认无禁忌症，并向服务对象或家属解释操作目的、步骤及注意事项，获得理解或同意（如适用）。

严格按照无菌技术原则、给药原则（三查七对/八对）、输注原则等执行操作，确保每项操作符合专业标准。

使用药品、器械前，仔细核对名称、规格、批号、有效期，检查包装完整性，确认为合格产品。

记录所有护理操作过程及服务对象反应于护理记录单中，确保记录及时、准确、完整、连续。

2.密切观察服务对象病情变化，及时记录并上报异常情况。

定期巡视服务对象，频率根据服务对象病情严重程度、护理等级及机构规定确定（例如，特级/一级护理至少每小时巡视一次，二级护理每2小时巡视一次，三级护理每4小时巡视一次，夜间加强巡视）。

重点观察生命体征（体温、脉搏、呼吸、血压、血氧饱和度等）、意识状态、瞳孔、皮肤颜色与完整性、尿量、排泄物性状、疼痛程度、分泌物情况等。

注意服务对象的主诉不适，如呼吸困难、胸痛、腹痛、头晕、异常出血等，并准确评估其性质、程度及发生时间。

发现服务对象病情出现异常变化（如生命体征剧烈波动、意识障碍、出血增多、呼吸困难加剧等）或潜在风险（如跌倒风险增加、压疮风险增高），应立即采取初步处理措施（根据预案），并立即通知医生和主管护士/护士长。

将观察到的病情变化、处理措施及服务对象反应详细、客观地记录在护理记录中。

3.负责服务对象的生活照料，包括饮食、清洁、舒适度管理等。

饮食管理：