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营销证考试题及答案
单项选择题(每题2分,共10题)
1.市场细分的依据是?
A.产品差异
B.消费者需求差异
C.价格差异
D.渠道差异
2.以下哪种属于促销手段?
A.产品研发
B.市场调研
C.广告宣传
D.成本控制
3.市场营销的核心是?
A.生产
B.销售
C.交换
D.服务
4.品牌的基础是?
A.质量
B.包装
C.广告
D.渠道
5.目标市场选择的前提是?
A.市场细分
B.市场定位
C.产品开发
D.价格制定
6.影响消费者购买行为最直接的因素是?
A.文化
B.社会
C.个人
D.心理
7.渠道长度策略中,零层渠道是指?
A.生产者-消费者
B.生产者-零售商-消费者
C.生产者-批发商-零售商-消费者
D.生产者-代理商-批发商-零售商-消费者
8.市场定位的实质是?
A.产品差异化
B.服务差异化
C.形象差异化
D.以上都是
9.关系营销的核心是?
A.建立良好关系
B.提高销售业绩
C.降低成本
D.增加市场份额
10.以下哪种不属于营销组合要素?
A.产品
B.人员
C.价格
D.促销
答案:1.B2.C3.C4.A5.A6.C7.A8.D9.A10.B
多项选择题(每题2分,共10题)
1.市场营销环境包括?
A.微观环境
B.宏观环境
C.内部环境
D.外部环境
2.消费者购买决策过程包括?
A.确认问题
B.信息收集
C.备选产品评估
D.购买决策
3.品牌的作用有?
A.识别产品
B.保证质量
C.促进销售
D.树立形象
4.市场定位的方法有?
A.初次定位
B.重新定位
C.对峙定位
D.避强定位
5.促销的基本方式有?
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
6.营销渠道的功能有?
A.调研
B.促销
C.接洽
D.物流
7.产品整体概念包括?
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.延伸产品
8.影响定价的因素有?
A.成本
B.需求
C.竞争
D.政策
9.市场细分的原则有?
A.可衡量性
B.可进入性
C.可盈利性
D.稳定性
10.关系营销层次包括?
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.四级关系营销
答案:1.AB2.ABCD3.ACD4.CD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC
判断题(每题2分,共10题)
1.市场营销就是推销产品。()
2.市场细分越细越好。()
3.品牌就是商标。()
4.产品质量越高,市场竞争力越强。()
5.价格是影响消费者购买行为的唯一因素。()
6.促销就是为了短期提高销量。()
7.营销渠道越长越好。()
8.市场定位一旦确定就不能改变。()
9.关系营销只注重与顾客的关系。()
10.新产品就是全新产品。()
答案:1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×
简答题(总4题,每题5分)
1.简述市场细分的作用。
答:有利于企业发现新市场机会,满足不同需求;集中资源,提高竞争力;制定针对性营销策略。
2.简述产品定价的方法。
答:成本导向定价法,根据成本定价格;需求导向定价法,依需求定价格;竞争导向定价法,参考竞争状况定价。
3.简述促销的作用。
答:传递信息,促进产品销售;突出产品特点,增强竞争力;强化市场地位,巩固市场份额。
4.简述营销渠道的类型。
答:直接渠道,生产者-消费者;间接渠道,生产者通过中间商到消费者,包括一层、二层等不同层级渠道。
讨论题(总4题,每题5分)
1.如何提高品牌忠诚度?
答:保证产品质量,提供优质服务,加强品牌传播,与消费者建立良好互动。
2.怎样选择合适的目标市场策略?
答:考虑企业资源、产品特点、市场特点、竞争状况等因素,可选择无差异、差异化或集中化策略。
3.谈谈网络营销对传统营销的影响。
答:拓展营销空间,降低成本,精准营销,但冲击传统渠道,需融合线上线下。
4.如何做好关系营销?
答:关注顾客需求,提供个性化服务,加强沟通互动,建立长期信任关系。
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