2025年县政务中心规范管理工作会议纪要与县政务大厅启用仪式讲话.docVIP

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县政务中心规范管理工作会议纪要与县政务大厅启用典礼发言汇编

县政务中心规范管理工作会议纪要

今天会议开得很好。刚刚，同志宣读了状况通报，同志领学了管理措施，同志作了工作汇报，讲很详细、很到位，我完全赞同。工商局、国土资源局、发改局、规划局四个单位分别作了表态发言。下面，我再讲三点意见：

一、要深入统一思想认识

县委、县政府修建高原则政务中心，其重要目就是为了加紧建设人民满意服务型政府，强化政府公共服务职能，实现政府工作整体提速，切实改善我县经济社会发展政务环境。对此，我们一定要有充足认识。

1、建好政务中心是转变服务职能重要举措。政务中心实行“一站式”服务，集中办理审批事项。通过政务中心这个载体，把过去老式行政管理中分散在各有关部门与公众联络紧密审核、审批等许可事项集中起来，公开服务内容、办事程序、承诺时限和收费原则，使前来办事人只进一扇门，只找一种人，以最便捷方式办结所办之事。这不仅规范了行政行为，缩短了审批时限，提高了办事效率，增进了机关作风转变，并且极大地以便了群众，以便了投资者。这是经济发展一种必然趋势，是提高行政效率一种重要手段，是转变政府职能、建设人民满意服务型政府重要形式。但据我理解，在政务中心搬迁过程中，个别单位思想认识并没有完全到位，对政务中心工作配合不够，积极性不强，工作热情不高。今天会议就是要深入统一思想，切实提高对加强政务中心建设重要性和紧迫性认识，全力支持、积极参与政务中心建设。

2、建好政务中心是加紧澧县发展迫切需要。目前，增强外源性动力、扩大招商引资是一种地区加紧发展重要途径，区域之间竞争已经从政策优惠、区位和资源优势竞争转向环境优化程度竞争。政务中心作为政府行为载体和窗口，反应一种地区思想解放和环境建设水平，是招商引资鲜活广告和第一品牌。因此，我们要想要加紧发展，就必须有一种良好政务环境。但目前少数部门态度生冷横硬，工作推诿扯皮，“一提管理就是审批，一说服务就得收费”。这些问题和现象假如继续存在，必将严重影响投资者信心，阻碍经济发展。县委、县政府在优化发展环境方面决心非常大，尤其是政务中心建设今年作为优化环境和满意政府建设重点，工作力度只会加强，不会减弱。

3、建好政务中心是一种不停完善发展过程。政务中心是中国特色社会主义市场经济体制建设过程中涌现出来新生事物，没有可供借鉴现存经验，要想把党和政府为民办事这一窗口办好，需要不停地完善和创新工作机制。早在XX年，县委、县政府就成立了政务中心，为改善我县投资环境发挥了一定作用，但从运行总体状况看，并没有完全达到预期效果。当然，其中原因是多方面，但重要还是管理体制不顺、运行机制不畅、制度建设不完善，导致该进大厅单位没有进，有单位进了中途又退了出去，有些部门人进事不进，窗口成了摆设，群众办事仍然很难。新政务中心就是在充足总结过去工作和借鉴外地先进经验基础上建设，相比此前愈加科学合理。目前入驻部门、项目比本来多了，起点也更高了，但在服务群众、服务企业、服务客商过程中，我们尚有许多地方需要不停改善和完善，需要结合实际、结合群众新规定不停创新，真正把服务工作做实、做细、做好。

二、要深入加强运行管理

政务中心是优化政务环境第一窗口，是提高政府形象重要平台，必须加强管理，规范运行，以务实高效为工作目，努力打造人民满意政务服务环境。

1、要协调联动，做到“两集中三到位”。各单位要按照“应进必进、进必授权”原则，把经县政府清理向社会公布县直各部门行政审批及办事服务项目，所有进入政务中心集中办理，并整合职能，做到“两集中三到位”：即将部门分散在多种内设机构行政审批职能向部门一种内设机构集中、内设机构成建制向政务中心集中；做到授权到位、项目进驻到位、所有手续办理到位。各单位一定要高度重视，结合本单位状况，不折不扣地贯彻好。

2、要充足授权，严格贯彻集中审批制。行政审批权相对集中，部门授权充足是成功运作关键。政务中心各窗口能否真正代行部门审批权，切实成为能管事、能办事机构，是衡量中心运作成败原则。各单位要对窗口人员充足授权，使窗口人员不仅可以受理和把好申报材料关，并且有充足审核、签发权力，坚决杜绝“名进实不进、人进权不进”现象，最大程度地处理窗口“只挂号，不看病”问题。各单位要将行政审批重心及职权前移到窗口，明确一名分管负责人全权负责本单位在窗口受理事项审批工作，分管负责人必须每天在窗口坐班审批，并在窗口启用行政审批专用章，保证事项在窗口集中办理，绝不能使集中审批流于形式。

3、要改革创新，积极探索审批新机制。创新审批机制，强化行政效能建设是维系政务中心生命力重要支点。要按照《中华人民共和国行政许可法》规定，以便民、高效为关键，制定与行政审批方式改革相适应、相配套制度。一是要全面清理行政审批项目。该取消要取消，该调整要调整，可以