幼儿园教师礼仪培训.pptVIP

礼仪之美;中国是礼仪的国度，中华民族是礼仪之邦，中国人素以彬彬有礼而著称于世。中华民族的礼仪文化是几千年灿烂辉煌传统文化的重要组成部分。在中华民族连绵不绝的历史长河中，礼仪文化蕴藏着积淀深厚的文化内涵。中国的礼仪文明作为中国传统文化的重要组成部分，对中国社会的历史发展进程起到了广泛而深远的影响。;礼仪的含义;;;;;礼仪——举止优雅篇;体态——站姿、交谈姿式手势;体态——走姿、坐姿;;坐姿：面对幼儿端坐，入座要轻，坐满椅子的三分之二，轻靠椅背。双膝自然并拢，上身正直，双手自然摆放，挺胸、夹肩、立腰，左手搭右手放膝盖上。忌：坐幼儿桌子，翘二朗腿，腿伸得很长妨碍行走。

指示行动：指示幼儿时用语言加手势提示，牵着手引领指示。

忌：不拉扯身体和衣服，不随便用手指点，始终握着茶杯遥控指挥、入园离园时坐着接待幼儿，扔书本。

师幼互动：热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。?;良好行为——日常办公;;仪容仪表篇;仪容：化妆要做到“浓妆淡抹总相宜”，不能当众化妆或补妆。保持口气和体味清新，仪表整洁；

日常生活化妆自然、大方、淡雅，与肤色衣服相匹配；杜绝浓妆艳抹浓指厚甲，使用有刺激性气味的化妆品；

染发大众色，工作时间将长发束起，不披头散发；额前头发不可过长，挡住视线；佩饰不要太夸张，点缀即可。

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⑴接待来宾请使用：

主动询问——您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？?

被动受问——哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。（忌：不理不睬、冷漠、无应答）

⑵对同事：

上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问“你好”“早上好”或点头致意。

称呼——在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼：X老师，忌用生活中的称呼大姐、薪姐……（言谈间不涉及他人隐私）

提出意见——我对这件事有看法，因为……

提出建议——我想，能不能这样，……，供参考。

;语言文明篇——文明用语;语言文明篇——文明用语;语言文明篇—日常交流中的忌要;2）当幼儿生病需要服药和照顾时

用语：您放心，我们会按时给孩子服药，有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了，据观察孩子病情有所好转，请回家再接着服药。

忌语：知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。;语言文明篇—日常交流中的忌要;语言文明篇—日常交流中的忌要;语言文明篇—日常交流中的忌要;6）当幼儿出现打闹等不良行为时

用语：怎么回事？有事好好说，不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你，你高兴吗？这样影响多不好、相信你们是知错认错的好孩子，以后不会再做这种事。

忌语：你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧，让大家来看看谁赢。;;语言文明篇—日常交流中的忌要;9）找个别家长谈话

用语：对不起，耽误您一会儿时间，反映一下XX小朋友近期情况、在……方面要……希望您给予配合（态度平和，说话和气、委婉）

忌语：XX一点不聪明、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦，小朋友也讨厌他。

;10）家长送孩子随意及走进教室

用语：家长请留步，让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情，请您放心、孩子们正在用餐，请您留步。

忌语：家长不要进来！走来走去不卫生、让他自己放书包得了。;;12）当幼儿出现情绪不佳或不舒服时

用语：别哭，告诉老师怎么了、让老师来帮助你、宝宝怎么了？那里不舒服？让老师看看，跟老师说说悄悄话（蹲下、抚摸、拥抱）、你是个听话的宝宝、老师看到你比昨天进步了、老师知道你是个XX孩子、老师小时候……

忌语：你怎么回事啊、你怎么又这样啦、你烦不烦啊、讨厌的家伙。;（13）幼儿请完假来园

用语：XX小朋友看起来全好啦、老师欢迎你回来、老师和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的课老师会帮你补上、宝宝病好些了吧？我们会注意观察孩子，请您放心。

忌语：XX你现在才来啊、还要吃药啊、XX有好多课都没上到了，怎么办呀;其他方面的礼仪;其他方面的礼仪;其他方面的礼仪;保持距离：适当的距离感可以营造一种更宽容、和谐的氛围，范因民族、地域、文化、身份、关系等因素会右所区别。通常认为：1、2米－1、6米为社交距离；0、5米－1、2米为私人距离；小于0、5米为亲密距离；大于3、6米为公共距离。

鼓掌礼仪：鼓掌含有欢迎、赞许、祝贺、感谢、鼓励等语意。鼓掌时应用右手手掌拍击左手手掌心，不可用指尖轻拍左掌心。

;谢谢！