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行政流程审批管理操作手册
一、适用范围与常见审批类型
本手册适用于企业内部各类行政事务的审批管理,旨在规范流程、提高效率、明确责任。常见的审批类型包括但不限于:
日常办公类:办公用品采购申请、固定资产领用/报废、会议室预订、用印申请等;
费用管理类:差旅费报销、业务招待费申请、行政费用支出(如物业费、通讯费)等;
人事行政类:员工请假(年假、病假、事假)、加班申请、办公用品申领权限变更等;
其他专项类:供应商资质审核、行政服务外包合同审批、办公场地调整申请等。
二、行政审批全流程操作指引
(一)申请发起与信息填写
操作人:申请人(需为相关事项的直接经办人或负责人)
操作步骤:
获取审批单模板:通过企业内部OA系统、行政部共享文件夹或线下领取对应类型的审批单(如《办公用品采购审批单》《差旅费报销审批单》)。
填写基础信息:准确填写申请人姓名(*)、所属部门、联系方式、申请日期、申请事项类型(需勾选或填写具体事项,如“A4纸采购”“北京出差报销”)。
详述申请事由:清晰说明申请背景、具体需求(如采购物品名称、规格、数量;出差时间、地点、事由)、预期结果及依据(如“为配合市场部客户拜访,需采购礼品10份,预算2000元”)。
附件材料准备:根据事项要求附上相关证明材料,如:
采购申请:需填写《物品采购明细表》(含品牌、型号、预估单价、总价),若为高价值采购需附至少3家供应商报价单;
费用报销:需附原始发票(抬头需为企业全称)、消费明细(如机票行程单、酒店住宿清单)、出差审批单(若已提前申请);
用印申请:需附用印文件(如合同、函件)电子版及用印用途说明(如“与公司签订的办公设备采购合同”)。
检查信息完整性:保证所有必填项无遗漏,金额、数量等关键信息准确无误,附件齐全后提交至直属审批人。
注意事项:
申请内容需真实、合规,不得虚构事由或夸大需求;
涉及金额的事项需明确预算来源,超预算申请需提前说明并附预算调整说明;
电子附件需命名规范(如“2023年10月办公用品采购明细表-张*”),避免使用特殊字符。
(二)直属审批人审核
操作人:申请人的直属部门负责人(或项目负责人,若为跨部门协作事项)
操作步骤:
接收审批申请:通过OA系统查看待办审批事项,或接收申请人提交的纸质审批单及附件。
审核内容合规性:重点核查以下内容:
申请事由是否与部门工作计划相关,是否符合公司行政管理制度;
物品采购/费用支出是否必要,数量、金额是否合理(如办公用品采购是否为日常消耗,出差行程是否与工作匹配);
附件材料是否齐全、有效(如发票是否在报销期内,供应商报价是否符合公司采购标准)。
审核权限匹配度:根据公司授权体系,判断自身审批权限是否覆盖该事项(如部门负责人审批权限为5000元,申请金额6000元需提交至分管副总审批)。
审批意见提交:
若审核通过,在审批单“直属审批人”栏签字(电子审批需“同意”并填写意见,如“同意采购,按标准执行”),并在1个工作日内流转至下一审批环节;
若审核不通过,需明确驳回理由(如“物品规格不符合部门标准,请重新确认”“发票抬头错误,退回更换”),及时反馈给申请人,并同步至行政部备案。
注意事项:
审批人需对审核结果负责,不得无故拖延或越权审批;
对于跨部门申请,需提前与相关部门沟通确认(如市场部申请采购礼品,需提前与行政部确认礼品采购标准)。
(三)部门负责人/职能部门专项审核
操作人:根据事项类型确定,如:
采购类:行政部(负责审核采购需求合理性、供应商资质、库存情况);
费用类:财务部(负责审核发票合规性、预算余额、报销标准是否符合公司规定);
人事类:人力资源部(负责审核请假天数是否符合年假政策、加班记录是否准确)。
操作步骤:
接收流转的审批单:从直属审批人或上一环节获取审批事项及材料。
专项内容审核:
行政部(采购类):核查采购物品是否在常用物品清单内,是否有库存;若为新采购物品,审核供应商是否在公司合格供应商名录中,报价是否符合市场均价;
财务部(费用类):核查发票真伪(通过税务平台验证)、报销项目是否符合公司《费用管理制度》(如差旅费中住宿标准是否超标,招待费是否超出年度预算);
人力资源部(人事类):核查员工请假天数是否与考勤记录一致,加班申请是否有提前审批记录(如周末加班需提前3个工作日提交申请)。
反馈审核结果:
审核通过,在对应审批栏签字并流转至最终审批人;
审核不通过,注明原因(如“该物品库存充足,请优先领用现有库存”“发票日期与出差日期不符,退回重新提交”),退回至申请人或上一审批环节。
注意事项:
职能部门需在2个工作日内完成专项审核,保证流程高效;
对于涉及多个职能部门的事项(如大型采购),需并行审核或明确牵头部门,避免流程卡顿。
(四)最终审批人审批
操作人:根据事项金额/重要性确定,如:
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