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估时估价汽车流程接待话术

1.嘿，当您的车开来做估时估价的时候，我就像迎接一位好久不见的老友一样热情。我会笑着说：“欢迎光临啊，您这爱车就像您的贴心伙伴，今天可得好好给它看看。”这就好比您去医院看病，医生得先全面了解您的身体状况一样，我得先对您的车有个大概的了解。您开了多久啦？这就像问一个人的年龄，是很重要的信息呢。

2.我一看到车，就会眼睛放光地说：“哇，您这车子保养得真不错啊，就像个精心打扮的明星似的。”然后我就开始检查外观啦。我会一边摸一边告诉您：“您看这车漆，要是有划痕或者磕碰，就像人脸上有了疤，肯定会影响整体的美观和价值。这个小划痕，就像衣服上的一个小破洞，虽然不大，但是也得算进去。”

3.接着我就打开车门，闻闻车里的味道，开玩笑地说：“您这车里的味道还挺清新的，不像有些车里面一股怪味，就像很久没洗澡的人身上的味道一样难闻。”我会看看座椅的磨损情况，对您说：“这座椅就像家里的沙发，坐久了总会有点痕迹，不过您这磨损不大，这可是个加分项呢。”

4.再瞧瞧仪表盘，我会像个侦探一样仔细。“您看这仪表盘，就像车的大脑显示器。如果这里面有故障灯亮着，那就像人发烧了一样，是个大问题，还好您这都正常。”我会详细地记录下里程数，对您说：“里程数就像一个人的步数，走得越多，车的损耗可能就越大。不过您这里程数还挺合适的。”

5.这时候我会走到车头，打开发动机舱。我可能会皱皱眉头说：“哎这里面可不能藏污纳垢啊，就像人的心脏周围得干干净净的。”我会检查各种管线和零件，对您说：“这些管线就像人的血管一样重要，要是有破损，那可不得了。您看这个部件，有点老化了，这就像人老了皮肤会松弛一样。”

6.我检查完发动机舱后，又会到车尾去看看后备箱。我会轻松地说：“这后备箱就像个小仓库，要是空间大又干净，那多好啊。”我会看看备胎有没有气，工具是不是齐全，对您说：“这备胎和工具就像应急的小助手，万一在路上出点啥事儿，它们可就派上大用场了。”

7.然后我就开始跟您谈价格了。我会诚恳地说：“您看啊，根据我刚刚的检查，您这车子整体状况还不错。我给您估个价，这个价就像一场公平的交易筹码。您觉得这个价格合理不？就像您去市场买菜，您也得觉得价格合适才会买对吧？”

9.有时候您可能觉得价格低了，我会理解您的心情，说：“我知道您肯定很舍不得您的爱车，觉得它值更多。但是您想啊，这个市场就像一个大海洋，有各种各样的价格波动。这个价格已经是根据市场行情和您车子的实际情况来的，就像海水的涨潮退潮是有规律的。”

10.要是您同意这个价格，我会高兴地跳起来说：“太棒了！咱们这就像达成了一个完美的协议，您放心，后续的手续我们也会办得妥妥当当的，就像给您的爱车办一场完美的告别仪式（如果是卖车的话）或者欢迎仪式（如果是修车估价后的后续服务）。”

11.在这个过程中，如果您有朋友陪着您，我也会热情地跟他打招呼：“您好您肯定也是个懂车的人吧，您也帮着看看，多个人多个参考嘛，就像一群人商量事情，总会更周全。”

12.我还会给您讲讲我们店的优势，兴奋地说：“我们店就像一个汽车的超级护理站。我们的师傅都是高手，就像武林高手一样，什么问题都能解决。而且我们的服务就像五星级酒店的服务一样周到。”

13.当我在检查车的时候，可能会发现一些意外的小惊喜，我会惊喜地对您说：“哇塞，您这车上还有个小改装呢，这就像在一件普通衣服上加了个漂亮的胸针，还能给您的车加点价值呢。”

14.要是您的车有一些特殊的配置，我会羡慕地说：“您这配置可真高级啊，就像住在豪华套房里一样舒服。这也会让您的车在估价的时候更有优势呢。”

15.我也会提醒您一些注意事项，比如：“您以后开车的时候啊，要多注意这轮胎的磨损情况，轮胎就像人的鞋子，穿久了就得换，不然在路上可容易出危险呢，那可就像在薄冰上行走一样危险。”

16.如果您对汽车不太懂，我会像个老师一样耐心地给您讲解：“您看啊，汽车的各个部件都是相互关联的，就像一个大家庭里的成员，谁也离不开谁。所以每个部件的状况都会影响到整个车的价值。”

17.有时候我会跟您分享一些汽车行业的趣事，笑着说：“您知道吗？汽车界有时候就像一个小江湖，各种品牌和车型就像不同门派的武林高手，都在争个高低呢。不过您这车子不管在哪都有自己的魅力。”

18.当我在计算估价的时候，我会一边算一边说：“这个价格可不能随便定，得像搭积木一样，一块一块地把各种成本和价值加起来，这样才公平合理。”

19.如果您还有其他问题，您可以随时打断我，我会马上停下来回答您，就像好朋友聊天一样自在。我会说：“您尽管问，我知无不言，就像打开了话匣子一样。”

20.总之，在整个估时估价汽车的接待流程中，我都会把您当成最重要的客人，让您感受到像在家一样的舒适和安心。因为您的车对您来说是宝贝，对我来说也是值得用心