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供排水客户服务员应急处置安全规程.docx

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    供排水客户服务员应急处置安全规程

    文件名称：供排水客户服务员应急处置安全规程

    编制部门：

    综合办公室

    编制时间：

    2025年

    类别：

    两级管理标准

    编号：

    审核人：

    版本记录：第一版

    批准人：

    一、总则

    本规程适用于供排水公司客户服务人员在日常工作中可能遇到的各类突发事件和紧急情况的应急处置。制定本规程旨在提高客户服务员的安全意识和应急处置能力，确保在突发事件中能够迅速、有效地采取安全措施，保护自身及客户的生命财产安全。基本安全原则包括：预防为主、安全第一、迅速处置、协同配合。

    二、作业准备

    1.防护措施：

    a.客户服务员在作业前应

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