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2025全面质量管理知识考试题库+答案(最新).docxVIP

2025全面质量管理知识考试题库+答案(最新).docx

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    2025全面质量管理知识考试题库+答案(最新)

    一、选择题

    1.质量管理体系文件包括（）。

    A.质量手册

    B.程序文件

    C.作业指导书

    D.以上都是

    答案：D。质量管理体系文件是一个完整的体系，质量手册是阐述组织质量管理体系的纲领性文件；程序文件规定了为实施质量管理体系所需的各项活动的方法和步骤；作业指导书则是对具体操作的详细指导。所以质量手册、程序文件、作业指导书都属于质量管理体系文件。

    2.以下哪个不是质量管理的八项原则（）。

    A.以顾客为关注焦点

    B.持续改进

    C.预防为主

    D.与供方互利的关系

    答案：C。质量管理的八项原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员

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