时代光华有效的沟通技巧部分答案.docVIP

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有效的沟通技巧课后测试答案

假如您对课程内容还没有完全驾驭，可以点击这里再次观看。

测试成果：100.0分。恭喜您顺当通过考试！

单选题

1.下达吩咐时要尽可能√

A下达过于抽象的吩咐

B应下达吩咐足以证明自己权威

C不要常常变更吩咐

D以上都不是

正确答案：C

2.高效沟通的三原则之一是√

A谈论特性不谈论行为

B主动倾听

C要模糊沟通

D以上都不是

正确答案：B

3.上下级之间的沟通要建立以下何种看法√

A强迫性

B回避性

C折衷性

D合作性

正确答案：D

4.支配型人进行沟通时必须要√

A从感情的

该用户很懒，什么也没介绍

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