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科技服务行业如何通过AI+数智应用赋能提升产品差异化竞争力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化的重要性愈发凸显。然而，科技成果转化过程中的“最后一公里”问题却一直困扰着众多创新主体。这一问题不仅影响着科技创新对新质生产力的支撑作用，也制约了科技服务行业的进一步发展。在此背景下，AI+数智应用为解决科技成果转化难题提供了新的思路和途径，科技服务行业可借此提升产品差异化竞争力。

一、科技成果转化“最后一公里”的现状与困境

当前，科技成果转化的“最后一公里”仍存在诸多梗阻。从政策层面来看，成果转化政策的衔接协调不够，落实机制尚不健全。例如，科技部门鼓励科研院所创办科技企业，但一些行业主管部门的监管要求日益严格，导致科研院所存在顾虑。同时，针对国企成立初创公司的支撑保障机制不完善，部分国企对成果转化政策存在不敢用、不想用、不会用的情况。

高校和科研院所的科研导向与产业需求存在脱节现象。长期以来，高校的科研模式较为固化，侧重于理论研究和论文发表，而对企业的实际需求关注不足。科研院所普遍将获得专利等作为成果验收指标之一，但对成果的应用情况考核权重较低。这使得企业在转化相关成果时，往往需要进一步熟化或二次开发，增加了成本和难度。

此外，成果评估定价、权利归属、收益分配等问题也未得到有效解决。按照事业单位国资管理制度规定，事业单位的知识产权属于国有资产，在评估定价中存在困难，定价过高或过低都会产生相应问题。同时，虽然法律赋予了国家设立的研究开发机构、高等院校对持有的职务科技成果的处置权和收益权，但在实际操作中，由于缺乏相关细则指导和机制保障，这些权益的落实存在困境。

市场化、专业化的成果转化服务生态也不完善。科研院所的技术和产品宣传主要依赖传统方式，服务机构的介入和支撑不足。全国重点技术（产权）交易机构多为本地化服务，难以满足全国范围的转化需求。而且，我国技术经理人队伍培育机制尚不完善，缺乏明确的职称晋升通道和职业发展前景。支撑科技成果市场化的金融生态尚未建立，适应科技型企业全生命周期的信贷服务和产品体系缺失。

二、AI+数智应用为科技成果转化带来的机遇

面对科技成果转化的诸多难题，AI+数智应用为科技服务行业带来了新的机遇。通过构建“AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景”，能够实现科技成果的高效评估、潜在技术需求的智能挖掘、技术经纪工作的数智赋能以及成果平台的优化升级，从而打通科技成果转化的“最后一公里”。

（一）科技成果评估评价快筛

在传统的科技成果评估中，往往存在评价成本高、效率低、应用场景有限等问题。而AI+数智应用下的“成果评价分析系统”和“成果快筛智能系统”则能有效解决这些问题。依据成果评价的国家标准，自主研发的系统能够智能化分析科技成果的多维度价值及转化潜力，快速生成评价报告，大大降低了成果评价成本，拓展了应用场景。同时，通过评估评价数智应用、数智管家、智能体以及数智平台等多种服务方式，为用户提供了更加便捷、高效的服务。

（二）需求挖掘

准确挖掘企业和行业的技术需求是推动科技成果转化的关键。AI+数智应用下的“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”能够智能洞察潜在技术需求，辅助制定前瞻性战略决策。对于企业而言，系统可以分析其现有优势与不足，挖掘潜在需求，并提供技术需求建议清单和解决方案；对于行业来说，系统能够前瞻性地挖掘行业潜在技术需求，为行业发展提供方向。通过需求挖掘数智应用、数智管家、智能体和数智平台等服务方式，助力用户快速获取准确的技术需求信息。

（三）技术经纪平台

技术经纪工作在科技成果转化中起着桥梁作用，但传统模式下存在堵点和难点。基于人工智能与大数据技术的经纪平台，能够针对这些问题提供系列数智应用产品。通过资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置等服务内容，以及技术经纪数智应用、智能体和数智平台等服务方式，赋能技术经纪工作，降低从业门槛，培育壮大区域技术经纪队伍。

（四）成果平台

传统的成果平台存在架构不合理、服务效率低等问题。AI+数智应用下的成果平台通过重构架构，以“任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景”为目标，实现了高效处理复杂任务、精准对接资源和个性化服务。例如，“智能体矩阵”让用户通过对话即可完成多项成果转化任务；“成果栏目”的智能化操作提升了成果对接精准度与转化效率；“个性化场景”满足了不同用户主体的需求。

三、结合案例看AI+数智应用的实践成效

（一）科易网与多方合作的成功案例

科易网在AI+技术转移领域的实践取得了显著成效。例如，科易网携手中国动漫集团，以数智化赋能文旅产业服务升级。通过融合应用人工智能、大数据等前沿技术建设“产业咨询服务”模块，推动了国家动漫游戏综合服务平台的数字化、智能化、创