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如何利用AI+数智应用手段为科技服务机构开拓新客户、实现业务增长？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化的重要性日益凸显。然而，传统模式在推进科技成果转化过程中，面临着诸多痛点与挑战，犹如一道道难以跨越的沟壑，阻碍着科技成果顺利迈向产业应用的彼岸。

于高校科研处而言，长期以来，科研导向与产业需求存在明显脱节。高校多遵循“从书本中来，到论文中去”的固化模式，科研成果常以论文、专利等形式呈现，却难以真正契合产业实际需求。科研院所也普遍将获得专利等作为成果验收指标之一，对成果应用情况的考核权重偏低。企业在转化相关成果时，往往需要投入大量成本进行熟化或二次开发，且面临难以规模化生产的困境。校企产学研合作多是协议式、点状式合作，缺乏系统、长期、多元的合作模式，致使科研成果难以精准对接产业需求，大量有潜力的成果被束之高阁，无法转化为现实生产力。

对于技术经理人群体，传统模式下，他们面临着诸多棘手的难题。一方面，技术经理人队伍培育机制不完善，缺乏明确的职称晋升通道和职业发展前景，导致专业人才流失严重，人才储备不足。另一方面，在成果转化过程中，由于缺乏有效的工具和平台支持，技术经理人在资源整合、需求挖掘、成果评估定价、供需匹配等方面，往往需要耗费大量时间和精力，工作效率低下，转化成功率也受到极大影响。

再看科技产业园区运营单位，传统园区在促进科技成果转化方面，存在明显的局限性。园区内企业与高校、科研院所之间的信息交流不畅，技术供需对接困难。同时，园区缺乏智能化的服务手段，难以对海量的科技成果和企业需求进行高效筛选、精准匹配，无法为入驻企业提供全方位、多层次的个性化服务，制约了园区产业创新升级的步伐。

而县域创新主管领导所面临的困境同样不容小觑。县域地区科技创新资源相对匮乏，信息闭塞，对外部先进技术和资源的获取能力有限。在推动科技成果转化过程中，缺乏有效的评估评价体系和工具，难以对本地科技成果和外来技术的适用性、转化潜力进行准确判断。此外，县域内的市场主体多为中小企业，它们在技术创新方面的投入能力和风险承受能力较弱，对科技服务机构的专业服务需求迫切，但市场供给却难以满足其需求。

在这样的背景下，AI+数智应用手段宛如一束强光，穿透传统模式的重重迷雾，为科技服务机构开辟出全新的发展路径，带来前所未有的机遇与可能。

以科技成果评估评价快筛为例，通过自主研发的“成果评价分析系统”，依托智能化分析技术，从科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力等多维度构建评估模型，能够快速生成科技成果评价报告。这不仅大幅降低了成果评价成本，更重要的是拓展了成果评价的应用场景。无论是高校科研处筛选具有转化潜力的成果，还是技术经理人寻找匹配市场需求的项目，亦或是县域创新主管领导评估本地成果与外来技术的优劣，都能借助这一系统高效完成，精准锁定优质成果，避免盲目转化带来的资源浪费。

在需求挖掘方面，“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”发挥着关键作用。对于企业而言，系统能够深入分析其现有优势与不足，挖掘潜在技术需求，洞察未来技术发展方向和市场趋势，并生成技术需求建议清单。这有助于企业明确技术创新方向，提高研发投入的针对性和有效性。对于行业来说，智能洞察潜在技术需求，辅助制定前瞻性战略决策，为产业发展提供有力支撑。无论是科技产业园区运营单位寻求产业升级的突破点，还是县域创新主管领导谋划区域创新发展布局，都能依据这些精准的需求分析，有针对性地引入技术和资源，推动科技成果转化与产业融合发展。

技术经纪平台基于人工智能与大数据技术，针对技术经纪从业过程中的堵点和难点，提供系列数智应用产品。通过资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作、发展分析报告等功能，数智赋能技术经纪工作。技术经纪人可根据不同服务场景，个性化集成配置资源及服务，提高工作效率和服务质量，降低从业门槛，助力培育壮大区域技术经纪队伍。这对于解决当前技术经理人群体面临的困境，提升整个技术转移服务行业的专业化水平具有重要意义。

成果平台则通过重构架构，实现“任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景”的目标。以“成果转化智能顾问”为例，用户仅需通过简单的对话，即可在平台上完成成果评价、应用分析、优质成果筛选、市场推广以及资源精准匹配等一系列复杂的成果转化任务。同时，融入数智工具驱动平台价值创造与有效运营，如在成果发布时，智能化实现成果数据的自动化标注、智能化加工、价值评估、应用分析与智能匹配等，提升成果对接精准度与转化效率。而且，针对不同用户主体，能够实现真正意义上的个性化服务，满足“一企一案”“一校一案”“一人一案”“一园一案”等多样化需求，为各方提供贴心、高效的服务体验。

科易网的一系列成功合作案例，更是生动展现了