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(2025年)旅游法律法规期末考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

解析：根据《旅行社条例》规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。所以本题选C。

2.导游人员进行导游活动时，有（）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。

A.有损国家利益和民族尊严的言行

B.在讲解中掺杂庸俗内容

C.私自承揽或直接承揽导游业务

D.擅自调整或变更旅游行程

答案：A

解析：导游人员进行导游活动时，有损国家利益和民族尊严的言行，由旅游行政管理部门责令改正；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。而B选项，在讲解中掺杂庸俗内容一般是责令改正等较轻处罚；C选项私自承揽或直接承揽导游业务主要处罚导游个人；D选项擅自调整或变更旅游行程也是对导游和旅行社有相应处罚，但重点强调的违规行为不同。本题强调的是对导游和旅行社都予以较重处罚的情况，所以选A。

3.旅游饭店取得星级后，如需关闭星级标准所规定的某些服务设施、设备，取消或更改星级标准所规定的某些服务项目，必须经（）批准，否则该饭店星级无效。

A.旅游饭店协会

B.工商管理部门

C.饭店原评定星级机构

D.地方旅游行政管理部门

答案：C

解析：旅游饭店取得星级后，如需关闭星级标准所规定的某些服务设施、设备，取消或更改星级标准所规定的某些服务项目，必须经饭店原评定星级机构批准，否则该饭店星级无效。这是为了保证星级饭店的服务质量和标准的一致性，所以选C。

4.下列不属于不可抗力的是（）。

A.地震

B.战争

C.罢工

D.旅行社工作人员的失误

答案：D

解析：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。地震属于自然灾害，战争和罢工属于社会异常事件，都符合不可抗力的定义。而旅行社工作人员的失误是可以通过管理和培训等方式避免的，不属于不可抗力，所以选D。

5.旅游合同的变更必须是（）。

A.书面形式

B.口头形式

C.经双方协商一致

D.经旅游行政管理部门批准

答案：C

解析：旅游合同的变更必须经双方协商一致，这是合同变更的基本原则。虽然在实际中可能存在书面或口头等形式，但关键是双方达成一致的意思表示。并不一定必须是书面形式，也不需要经旅游行政管理部门批准，所以选C。

6.某旅行社向某饭店预订了20间客房，但是在入住时只住了15间，下列说法正确的是（）。

A.旅行社的行为构成违约

B.旅行社可以要求饭店退还5间客房的费用

C.饭店可以不退还5间客房的费用

D.以上说法都不对

答案：A

解析：旅行社向饭店预订了20间客房，就与饭店达成了住宿服务合同。旅行社在入住时只住了15间，没有按照合同约定使用20间客房，其行为构成违约。饭店按照合同准备了20间客房，因旅行社违约可能遭受损失，所以旅行社应承担违约责任，饭店可以不退还5间客房的费用。所以本题选A。

7.导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。

A.1至3个月

B.3至6个月

C.6个月至1年

D.1年

答案：B

解析：导游人员在带团过程中，擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，根据相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。所以本题选B。

8.下列关于旅游保险的说法，错误的是（）。

A.旅游保险是一种商业保险

B.旅游保险的投保人可以是旅游者

C.旅游保险的保险人只能是保险公司

D.旅游保险的被保险人只能是旅游者

答案：D

解析：旅游保险是一种商业保险，投保人可以是旅游者，也可以是旅行社等相关主体，保险人只能是保险公司。而被保险人不一定只能是旅游者，比如旅行社责任保险的被保险人就是旅行社。所以本题选D。

9.旅行社质量保证金的利息属于（）所有。

A.旅游行政管理部门

B.旅行社

C.国家

D.旅游者

答案：B

解析：旅行社质量保证金的所有权属于旅行社，其利息也属于旅行社所有。质量保证金是旅行社为了保障旅游者权益