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科技服务机构如何借助AI+数智应用手段丰富服务内容、延伸服务链？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化的重要性日益凸显。然而，科技成果转化率低的问题却一直困扰着众多科技服务机构。传统模式下，科技成果转化面临着诸多痛点，如成果评价成本高、需求挖掘不精准、经纪服务效率低等。这些问题不仅影响了科技成果转化的效率，也制约了科技创新对产业发展的支撑作用。那么，科技服务机构该如何借助AI+数智应用手段，打破这些困境，实现服务内容的丰富和产业链的延伸呢？

从宏观层面来看，当前我国科技成果转化正处于关键时期。一方面，国家大力推进科技创新，科研成果不断涌现；另一方面，产业端对新技术的需求也日益迫切。但在这两者之间，却存在着一道难以跨越的“鸿沟”。据相关数据显示，我国大量的科技成果未能有效转化为实际生产力，转化率远低于发达国家水平。这其中，科技成果与产业需求不匹配、转化流程繁琐、信息不对称等问题是主要症结所在。

以高校和科研机构为例，他们拥有丰富的科研成果，但在转化过程中，往往面临成果评价难、市场对接不畅等难题。传统的成果评价方式，依赖于专家的主观判断，不仅周期长、成本高，而且评价结果可能不够客观准确。同时，由于缺乏对产业需求的深入了解，很多成果与市场需求脱节，难以找到合适的转化路径。

对于企业而言，他们在寻求技术升级的过程中，也面临着诸多困扰。一方面，企业难以准确表达自身的技术需求，导致无法找到合适的科技成果；另一方面，即使找到了潜在的成果，但由于信息不对称，难以评估其真实价值和应用前景。此外，技术转移过程中的专业服务不足，也使得企业在转化过程中面临诸多风险。

在这样的背景下，AI+数智应用手段为科技服务机构带来了新的机遇。通过引入人工智能、大数据等技术，科技服务机构可以构建更加高效、精准的服务体系，破解科技成果转化的难题。

首先，在科技成果评估评价方面，AI+数智应用能够重构评价服务体系，降低成果评价成本，拓展应用场景。例如，依据成果评价的国家标准自主研发的“成果评价分析系统”，可以通过智能化分析科技成果的多维度价值，快速生成评价报告。这不仅提高了评价效率，还保证了评价结果的客观性。对于批量科技成果筛选评价的需求，“成果快筛智能系统”能够对成果进行客观评分赋值，并提供分级比选结果清单，帮助用户从海量成果中迅速锁定优质成果。

这种数智化的评价方式，解决了传统成果评价中存在的主观性强、周期长、成本高等问题。科技服务机构可以利用这一工具，为高校和科研机构提供更加高效、准确的成果评价服务，帮助他们更好地了解成果的价值和潜力，为后续的转化工作提供有力支持。

其次，在需求挖掘方面，AI+数智应用能够智能洞察行业潜在技术需求，辅助制定前瞻性战略决策。以“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”为例，它们可以分析识别企业或行业的优势与不足，挖掘潜在技术需求，洞察未来技术发展方向和市场趋势，并生成技术需求建议清单。基于这些清单，用户可以明确最终要解决的技术需求，并通过“解决路径分析系统”获得自主研发或对外合作的建议。对于自主研发，“技术方案智成系统”能够引导深入探索，生成详尽的技术解决方案；对于合作研发，“智能搜索”功能可以自动匹配相关技术资源。

这种智能化的需求挖掘方式，能够帮助科技服务机构更好地理解企业和产业的技术需求，为他们提供更加精准的技术对接服务。同时，也为高校和科研机构的科研方向提供了有力的指导，使他们的研究成果更加符合市场需求，提高成果转化的成功率。

再者，在技术经纪服务方面，AI+数智应用可以为技术经纪人提供系列数智应用产品，赋能他们的工作，降低从业门槛，培育壮大区域技术经纪队伍。根据技术经纪人的不同服务场景，个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作、发展分析报告等。通过“技术经纪数智应用”“技术经纪智能体”“技术经纪数智平台”等方式，为技术经纪人提供全方位的支持。

最后，在成果平台建设方面，AI+数智应用可以重构平台架构，实现以任务型智能体为入口、体系性数智产品为驱动、个性化服务方案为主场景的目标。例如，构建“智能体矩阵”，用户可以通过简单的对话完成成果评价、应用分析、优质成果筛选、市场推广及资源匹配等任务；融入数智工具，提升成果对接精准度与转化效率；实现“一企一案”“一校一案”等个性化服务，满足不同用户主体的需求。

以科易网的实际案例为例，其在与多家单位的合作中，充分展示了AI+数智应用的强大威力。科易网携手中国动漫集团，以数智化赋能文旅产业服务升级，推动国家动漫游戏综合服务平台数字化、智能化、创新化升级；与乌江实验室合作打造贵州省科创服务数智平台，提升平台在技术创新各节点的服务支撑能力；携手厦门医学院，搭建连接科研与市场的桥梁，助力医疗健康产