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科技服务机构如何通过AI+数智应用转型提升服务差异化竞争力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化已成为推动科技创新与产业创新深度融合的关键纽带。然而，科技成果转化的“最后一公里”却面临着诸多梗阻，制约着新质生产力的发展。在此背景下，科技服务机构如何借助AI+数智应用实现转型，提升服务差异化竞争力，成为亟待解决的重要课题。

一、科技成果转化的现状与困境

科技成果转化是将科学研究成果转化为现实生产力的系统性活动，涵盖从后续试验、开发、应用、推广到发展新产业的全过程。但在实际调研中发现，其转化的“最后一公里”存在诸多问题。

政策衔接协调不够、落实机制不健全，导致科研院所创办企业存在顾虑，国企对成果转化政策不敢用、不想用、不会用。高校、科研院所的科研导向与产业需求脱节，成果应用情况考核权重不高，企业在转化过程中面临成本高、难以规模化生产等难题。成果评估定价、权利归属、收益分配等问题悬而未决，国有资产评估定价困难，科研人员转化收益分配不明确。此外，市场化、专业化成果转化服务生态不完善，技术转移机构数量不足且多为本地化服务，技术经理人队伍培育机制不健全，支撑科技成果市场化的金融生态尚未建立。

二、AI+数智应用在科技成果转化中的创新模式

（一）科技成果评估评价快筛：重构评价体系，降低成本

传统的科技成果评价往往依赖人工，周期长、成本高。而AI+数智应用下的“成果评价分析系统”和“成果快筛智能系统”，依据国家标准，通过智能化分析科技成果的多维度价值及转化潜力，快速生成评价报告，实现高效评估和批量成果筛选。这种创新模式不仅降低了评价成本，还拓展了应用场景，为科技成果的精准对接提供了有力支持。

（二）需求挖掘：智能洞察，辅助决策

企业和技术经纪人在挖掘潜在技术需求时，往往面临信息不对称、缺乏前瞻性的问题。“企业需求分析系统”“技术需求智慧系统”等数智工具，能够分析识别企业现有优势与不足，挖掘潜在技术需求，洞察行业发展趋势，生成需求建议清单。同时，通过“解决路径分析系统”和“技术方案智成系统”，为企业提供自主研发或合作研发的建议及解决方案，助力制定前瞻性战略决策。

（三）经纪平台：工具赋能，降低门槛

技术经纪从业过程中存在诸多堵点和难点，如资源整合困难、供需匹配不精准等。基于人工智能与大数据技术的经纪平台，提供系列数智应用产品，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置等。以AI智能体方式配置的对话式服务，以及定制化开发的数智平台，为技术经纪人赋能，降低从业门槛，培育壮大区域技术经纪队伍。

（四）成果平台：重构架构，实现个性化服务

传统成果平台存在功能单一、服务同质化等问题。AI+数智应用下的成果平台，以“智能体矩阵”为主入口，融入数智工具驱动平台价值创造，实现“个性化场景”主场景。例如，“成果转化智能顾问”通过对话完成复杂成果转化任务，“成果栏目”智能化实现成果数据处理，提升对接精准度。同时，各用户主体可基于智能体配置功能和后台管理系统，实现个性化服务，如“一企一案”“一校一案”等。

三、AI+数智应用提升科技服务机构竞争力的实证

科易网在多个项目中的成功实践，充分证明了AI+数智应用在科技成果转化中的巨大价值。

科易网携手中国动漫集团，融合人工智能、大数据等技术建设“产业咨询服务”模块，推动国家动漫游戏综合服务平台数字化、智能化升级，实现数智化赋能文旅产业服务升级。与乌江实验室合作打造贵州省科创服务数智平台，集成多无数智服务模块，提升平台在技术创新各节点的服务支撑能力。携手厦门医学院，围绕科技成果转移转化等多方面形成多维合作，搭建科研与市场之间的桥梁。助力南通市科技信息研究所开启智慧科服之旅，提供的图谱智成服务提升了该所各类分析及规划研究能力。

四、科技服务机构转型的路径与建议

（一）加强政策研究与对接

科技服务机构应深入研究科技成果转化相关政策，积极与政府部门沟通协作，推动政策的细化和完善。同时，加强内部政策落实机制建设，确保科研人员能够享受到政策红利，消除转化顾虑。

（二）深化产学研合作

积极与高校、科研院所和企业建立紧密的合作关系，推动有组织科研。鼓励高校围绕产业需求开展研究，校企协同推进科研、测试、生产。通过多元化合作模式，如“企业点菜—高校、科研院所做菜”，提高科研成果与产业需求的匹配度。

（三）提升自身数智化能力

加大在AI+数智应用方面的投入，引进和培养专业人才，不断完善数智化服务体系。结合自身业务特点，选择合适的数智应用产品和服务方式，如评估评价数智应用、需求挖掘数智管家等，提高服务效率和质量。

（四）强化生态合作意识

积极参与构建科技成果转化服务生态，与其他科技服务机构、金融机构、技术经理人等建立合作关系，实现资源共享、优势互补。共同推动技术