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科技服务机构如何通过AI+数智应用提升服务差异化竞争力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化的重要性日益凸显，然而其“最后一公里”却面临着诸多困境。对于科技服务机构而言，如何在复杂的市场环境中脱颖而出，提升自身服务的差异化竞争力，成为亟待解决的关键问题。AI+数智应用的兴起，为破解这一难题提供了全新的思路与方法。

一、科技成果转化“最后一公里”的困境剖析

（一）政策衔接与落实的不畅

科技成果转化涉及多部门的协同合作，但目前政策衔接协调不够紧密，落实机制尚不完善。例如，科技部门鼓励科研院所创办科技企业，但一些行业主管部门监管要求趋严，导致科研院所心存顾虑。国企在成果转化中，对政策的运用也存在不敢用、不会用的情况，相关支撑保障机制的缺失，使得科研人员兼职离岗创业等政策难以有效落地。

（二）科研与产业需求的脱节

高校和科研院所的科研导向往往侧重于理论研究和学术成果，与产业实际需求存在一定差距。企业在实际转化过程中，需要对成果进行二次开发，增加了成本和风险。而且，校企产学研合作多以点状式为主，缺乏系统、长期的合作模式，难以形成高效的创新生态。

（三）成果评估与权益分配的难题

科技成果的评估定价缺乏统一标准，权利归属和收益分配问题一直困扰着各方。按照现有事业单位国资管理制度，知识产权评估定价存在困难，容易导致国有资产流失或金融机构投资意愿降低。同时，职务科技成果的处置权和收益权在实际操作中面临诸多限制，缺乏明确的细则指导和机制保障。

（四）市场化服务体系的不完善

当前，市场化、专业化的成果转化服务生态尚未健全。科研院所的技术宣传主要依赖传统方式，技术转移机构数量不足且服务水平参差不齐。全国重点技术交易机构多为本地化服务，难以满足全国范围的转化需求。此外，技术经理人队伍培育机制不完善，缺乏明确的职业发展通道，支撑科技成果市场化的金融生态也有待加强。

二、AI+数智应用：破解转化困境的新引擎

（一）科技成果评估评价快筛：精准筛选优质成果

面对海量的科技成果，如何快速准确地评估其价值并筛选出优质成果，是科技服务机构面临的首要挑战。借助AI+数智应用，能够重构评价服务体系，降低评价成本，拓展应用场景。

通过自主研发的“成果评价分析系统”，依据国家标准对科技成果进行全面智能化分析，从科学、技术、市场、社会价值及转化潜力等多个维度构建评估模型，快速生成评价报告。例如，对于一项新的生物医药技术成果，系统可以迅速分析其在技术研发水平、市场需求潜力、社会经济效益等方面的情况，为后续的转化决策提供有力依据。

同时，“成果快筛智能系统”能够对批量科技成果进行客观评分赋值，按需提供分级比选结果清单。这使得科技服务机构能够从众多成果中迅速锁定符合特定要求的优质成果，提高成果转化的效率和成功率。

（二）需求挖掘：洞察潜在技术需求，助力战略决策

深入了解企业和行业的技术需求，是实现科技成果转化的关键前提。AI+数智应用能够智能洞察潜在技术需求，辅助制定前瞻性战略决策。

对于企业而言，“企业需求分析系统”可以全面分析企业的现有优势与不足，挖掘潜在技术需求，并洞察未来技术发展方向和市场趋势。例如，一家制造业企业希望通过技术创新提升生产效率和产品质量，该系统能够根据企业的生产流程、设备状况、市场定位等因素，精准识别其在自动化生产、智能制造等方面的技术需求，并提供详细的技术需求建议清单。

在行业层面，“技术需求智慧系统”能够对整个行业的技术现状进行深入分析，前瞻性地挖掘潜在技术需求。以新能源汽车行业为例，系统可以通过对行业发展趋势、政策法规、市场竞争态势等数据的分析，预测未来在电池技术、自动驾驶、智能网联等领域的技术需求，为行业内的企业和技术研发团队提供战略决策支持。

（三）经纪平台：工具赋能，降低从业门槛

技术经纪工作在整个科技成果转化过程中起着桥梁纽带的作用，但目前从业过程中存在诸多堵点和难点。AI+数智应用能够为技术经纪人提供一系列数智工具，赋能其工作，降低从业门槛，壮大区域技术经纪队伍。

通过开通技术经纪相关的数智应用系统使用权益，技术经纪人可以获得资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作、发展分析报告等全方位的支持。例如，在寻找合适的技术成果与企业需求对接时，智能搜索功能可以快速匹配相关资源，大大提高经纪工作的效率和准确性。

（四）成果平台：重构架构，实现个性化服务

成果平台是科技成果转化的重要载体，AI+数智应用能够重构其架构，实现从任务型智能体到个性化服务方案的全面升级。

“智能体矩阵”作为平台主入口，能够让用户通过简单的对话完成复杂的成果转化任务。以“成果转化智能顾问”为例，用户只需在平台上输入相关问题，即可获得关于成果评价、应用分析、优质成果筛选、市场推广以及资源精准