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2025年下学期高中人才管理素养测评试卷

一、单项选择题（每题2分，共20分）

在团队管理中，“SWOT分析法”主要用于评估组织的哪项核心要素？

A.财务状况

B.竞争优势与风险

C.员工满意度

D.市场占有率

某班级计划组织一场公益活动，成员对活动形式产生分歧。作为组织者，以下哪项措施最能体现“民主决策”原则？

A.直接采纳多数人提出的方案

B.邀请教师担任裁判裁决方案

C.组织分组讨论并汇总可行性报告后投票

D.选择过往成功率最高的活动形式

“彼得原理”指的是在组织中，个体往往被晋升至其能力所不及的职位。为避免这一现象，管理者应优先关注员工的：

A.工作年限

B.潜在发展能力

C.当前业绩数据

D.人际关系网络

某学生会部门因任务紧急需临时调整分工，成员小李因个人安排冲突表现出抵触情绪。此时部长最恰当的沟通方式是：

A.强调任务重要性并要求必须服从

B.暂停分工调整，等待小李时间允许

C.单独沟通了解困难，协商替代方案

D.公开批评小李的不合作态度以警示他人

下列哪项不属于“目标管理（MBO）”的典型特征？

A.上下级共同制定可量化目标

B.定期评估目标完成进度

C.以惩罚机制确保目标达成

D.目标与组织战略紧密关联

在项目管理中，“甘特图”的主要作用是：

A.分析任务优先级

B.可视化任务时间进度

C.评估团队协作效率

D.预测项目成本风险

某小组在合作中出现“搭便车”现象（部分成员消极参与），有效的解决措施不包括：

A.明确个人责任与贡献占比

B.引入匿名互评机制

C.采用“一人一票”的决策模式

D.建立任务进度公开监督表

“刺猬法则”在管理中强调的是：

A.团队成员需保持亲密合作关系

B.管理者应与下属保持适当距离

C.组织需快速响应市场变化

D.决策过程需兼顾理性与直觉

某社团招新时收到50份报名表，但仅能录取10人。筛选阶段最需关注的评估维度是：

A.报名者的社团经验

B.个人特长与社团需求的匹配度

C.推荐人的评价等级

D.面试时的临场表现

下列哪项属于“创新型团队”的核心文化特征？

A.严格遵守标准化流程

B.鼓励试错与建设性反馈

C.强调层级分明的管理结构

D.优先选择成熟可靠的方案

二、案例分析题（每题15分，共30分）

案例一：学生会活动危机处理

背景：某校学生会计划举办“校园文化节”，原定于10月20日开展，但在活动前3天，场地审批突发变动，原场地被占用，且校内其他场地均有冲突。同时，赞助商因宣传需求临时要求增加活动环节，导致预算超支30%。

问题：

（1）作为活动负责人，列出你解决场地与预算问题的3个核心步骤，并说明理由。

（2）在时间紧急的情况下，如何协调团队成员情绪以避免消极怠工？

案例二：跨部门协作冲突

背景：高二（3）班学习委员与文艺委员共同负责筹备元旦晚会。学习委员主张以“知识竞赛”为主线提升活动教育意义，文艺委员坚持以“才艺表演”为核心增强观赏性，双方争执不下导致筹备进度停滞。

问题：

（1）分析双方冲突的本质是“目标差异”还是“沟通障碍”？请结合案例说明依据。

（2）提出两种具体方案解决冲突，并比较其适用场景。

三、实践应用题（共50分）

任务：设计“校园二手书循环计划”实施方案

背景：随着教材更新与升学毕业，大量学生闲置书籍被丢弃，造成资源浪费。学校拟推行“二手书循环计划”，鼓励学生捐赠、借阅或低价转让闲置书籍。

要求：以项目负责人身份，完成以下方案设计（字数不少于800字）：

目标设定：明确计划的短期（3个月）与长期（1学年）可量化目标（如书籍回收量、借阅率等）。

组织架构：设计3-5个核心工作组（如宣传组、运营组等），说明各组职责与协作机制。

流程设计：描述书籍从回收、分类、消毒到借阅/转让的全流程管理细节。

激励机制：提出至少3项激励措施，鼓励学生参与捐赠与借阅（需兼顾物质与精神激励）。

风险预案：预判可能出现的3类问题（如书籍质量争议、参与度低等），并给出应对策略。

参考答案及评分标准（简要说明）

一、单项选择题

1-5：BCBCC

6-10：BCBBB

（评分标准：每题2分，错选、漏选均不得分）

二、案例分析题

案例一

（1）核心步骤：

紧急协调场地：优先联系校内非教学区域（如体育馆、食堂多功能厅），或与冲突方协商分时使用（理由：最大限度降低对活动时间的影响）；

预算优化：与赞助商协商增加资源置换（如提供更多宣传位），削减非核心环节成本（如简化布置物料）（理由：平衡赞助商需求与成本控制）；

任务优先级重组：组织团队按“必须完成-可简化-可延期”分级处理任务，确保核心环节（如嘉宾邀请、安全保障）优先落实（理由：聚焦关键目标，避免资源分散）。

（2）情绪协调措施：

召开紧急动员会，坦