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2025网约车服务合同范本

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于年月日在（城市名称）签订：

甲方（网约车平台）：（公司名称），统一社会信用代码：，住所地：，法定代表人：。

乙方（驾驶员）：（姓名），身份证号码：，住址：。

鉴于甲方拥有网约车服务平台，乙方希望通过甲方的平台提供网约车服务，双方经协商一致，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1甲方通过其网约车服务平台（以下简称“平台”）为乙方提供网约车信息服务，包括但不限于发布乙方的车辆及驾驶信息、撮合乙方与乘客之间的网约车交易。

1.2乙方同意通过平台接受乘客的预约请求，并按照平台的规则和流程提供网约车服务。

1.3乙方承诺仅在平台注册并使用平台提供的服务，不得将其账号信息提供给第三人使用，也不得通过其他途径从事网约车服务。

第二条账户与信息管理

2.1乙方同意按照甲方的要求，提供真实、准确、完整的个人信息及车辆信息，包括但不限于姓名、身份证号、驾驶证号、车辆牌号、车辆行驶证、车辆保险证明等。

2.2乙方同意接受甲方对其提供的信息进行审核，并同意甲方在必要时向相关行政管理部门查询或核实其信息。

2.3乙方承诺在个人信息或车辆信息发生变更时，及时通知甲方并更新相关资料，否则由此产生的不利后果由乙方自行承担。

第三条服务费用及结算

3.1甲方根据乙方完成的订单数量及服务质量，收取相应的服务费。具体收费标准详见平台公示的收费标准或双方另行约定。

3.2甲方向乙方支付服务费的时间为，具体结算方式为。

3.3乙方应当遵守国家相关法律法规及平台规则，按时纳税并缴纳各项费用，甲方有权从应付服务费中代扣代缴相关税费。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利：

4.1.1甲方有权制定和修改平台规则、收费标准及服务条款，并通过平台公告或其他方式告知乙方。

4.1.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督，包括但不限于收集乘客评价、投诉信息，并根据情况采取相应的管理措施。

4.1.3甲方有权在乙方违反本合同约定或相关法律法规时，采取暂停或终止服务、扣减服务费、追究法律责任等措施。

4.2甲方义务：

4.2.1甲方应当按照约定向乙方提供平台服务，维护平台的正常运行，保障乙方的合法权益。

4.2.2甲方应当对乙方的个人信息及商业秘密予以保密，不得向无关第三方披露，法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

4.3乙方权利：

4.3.1乙方有权通过平台获得乘客的预约请求，并按约定提供网约车服务。

4.3.2乙方有权获得甲方支付的服务费，并在约定时间内结算。

4.3.3乙方有权对平台的规则、收费标准及服务条款提出合理建议，但无权要求甲方单方面修改已生效的规则。

4.4乙方义务：

4.4.1乙方应当遵守国家相关法律法规及平台规则，不得利用平台进行任何违法活动。

4.4.2乙方应当按照平台的要求，保持车辆及个人信息的准确性和完整性，及时更新相关信息。

4.4.3乙方应当按照乘客的需求提供网约车服务，确保服务质量，不得随意取消订单或更改服务内容。

4.4.4乙方应当配合甲方的监督和管理，接受乘客的评价和投诉，及时解决服务过程中出现的问题。

第五条乘客权益保障

5.1乙方应当确保乘客的安全，遵守道路交通安全法律法规，不得酒后驾驶、疲劳驾驶或违反交通规则。

5.2乙方应当保持车辆的卫生、整洁，为乘客提供良好的乘车环境。

5.3乙方应当按照与乘客约定的时间和地点提供服务，不得随意迟到或爽约。

5.4乙方应当妥善保管乘客的遗失物品，发现乘客遗失物品后应当及时归还或报告平台处理。

第六条信息服务与推广

6.1甲方应当通过平台为乙方提供实时订单信息，包括乘客的联系方式、出发地、目的地、预计费用等。

6.2甲方应当根据乙方的需求，提供相应的信息服务和技术支持，帮助乙方更好地完成订单。

6.3甲方有权通过平台向乙方推送各类信息，包括但不限于平台公告、服务通知、活动信息等，乙方应当及时查看并遵守。

第七条保险与责任

7.1乙方应当为其提供的网约车服务购买相关保险，包括但不限于车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等，确保乘客及自身的合法权益。

7.2在乙方提供的网约车服务过程中，因乙方的过错导致乘客受损的，由乙方承担相应的责任，甲方不承担赔偿责任。

7.3乙方在服务过程中如发生交通事故，应当及时报警并通知甲方，甲方将协助乙方处理相关事宜，但乙方仍需承担相应的责任和费用。

第八条合同的变更与终止

8.1