2025年市场营销学形成性考核册参考答案国开.doc

市場营销學作业1

（第一至第四章）

一、判断正误（根据你的判断，在對的的命題背面划√，錯误的划×。每題2分，共20分）

1．市場营销就是推销和广告。(×)

2．保护消费者权益是企业社會责任的重要内容。(√)

3．某企业一业务單位呈低市場增長率、高相對市場拥有率，對它最

合适的投资方略是发展方略。(×)

4．企业市場营销管理的目的在于使企业的活動与外部环境的发展变

化相适应。(√)

5．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地對企业的营销活動发挥著影响作用。(√)

6．消费需求变化中最活跃的原因是個人可支配收入。(×)

7．国外某些廠商常花高价請明星們穿用他們的产品，可收到明显的示范效应。這是运用了社會阶层對消费者的影响。(×)

8．馬斯洛的需求层次论认為，人类的需要可以由低到高次序排列成不一样的层次，在不一样步期多种需要對行為的支配力量不一样。(√)

9．生产廠家對皮革的需求，取决于消费品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，把這种特性称為“引申需求”。(√)

10.市場营销學是本世纪初在英国产生的。(×)

二、單项选择（在每題的4個备选答案中选择一种最优的，将其序号填入題後括号内。每題2分，共20分。）

1．工商企业的市場营销工作最早是以(A)為指导思想的。

A．生产观念

B．产品观念

C．推销观念

D．市場营销观念

2．市場营销观念的中心是(B)。

A．推销已經生产出来的产品

B．发現需求并设法满足它們

C．制造质优价廉的产品

D．制造大量产品并推销出去

3．市場营销组合是指(D)。

A．對企业微观环境原因的组合

B．對企业宏观环境原因的组合

C．對影响价格原因的组合

D．對企业可控的多种营销原因的组合

4．战略环境原因变化的成果，對企业及其活動形成有利的条件是(B)。

A．环境威胁

B．市場机會

C．市場利润

D．成本优势

5．當企业面临环境威胁時，可通過多种方式限制或扭转不利原因的发展，這就是(C)方略。

A．转移

B．減轻

C．對抗

D．竞争

6．市場营销环境是影响企业营销活動的(B)的原因和力量，包括宏观环境和微观环境。

A．可变化

B．不可控制

C．可控制

D．不可捉摸

7．分析影响消费者行為的内在心理原因的目的是為了(D)。

A．減少调研成本

B．理解消费者的經济承受能力

C．辨别不一样阶层消费者以满足他們不一样的需要

D．采用合适的营销方略技巧，以诱导消费者作出對企业有利的购置决策

8.(A)是生产者购置决策過程的起點。

A．确认需求

B．阐明需求项目的特點和数量

C．寻找和判断潜在的供应来源

D．接受供应企业的报价

9．小刘计划购置一台電脑，但他既缺乏電脑方面的知识，又不理解有关的市場状况，對他這样的消费者，企业當务之急的营销措施是(A)。

A．适時传递有关产品的信患

B．大幅度減少产品的价格

C．保证一定的存货水平

D．赠品销售

10.對那些处在发展行业中的企业和目前經营业绩好、环境变化不大

的企业合适采用(C)战略。

A．紧缩

B．抽资

C．稳定发展

D．维持

三、多选（在每題的备选答案中，有1個以上的對的答案，請将它們选出来，把其序号填入題後括号内。每題2分，共10分）

1．按照社會市場营销销观念，企业制定市場营销方略時，应兼顾(BCE)。

A．企业内部条件B．企业利润C．市場需求D．竞争者的反应E．社會整体利益

2．企业的任务汇报应當做到如下几點：(BCDE)。

A．确定营销费用B．贯彻市場营销观念C．切实可行D．鼓舞人心

E．既高度概括又明确详细

3．如下属于市場营销宏观环境范围的有(ACE)。

A．經济环境B．竞争者C．政治环境D．經销商E．社會文化环境等

4．消费者购置行為中，探究性购置一般有哪些特點？(CDE)

A．商品差异不大B．不必花费诸多時间搜集商品信息

c．消费者對所需要的商品很不理解D．商品一般价格高，购置频率低

E．消费者一般對该类商品没有购置經历

5．如下哪些内容属于企业需承担的社會责任？(ABCD)

A．使消费者获得安全的产品与服务的权利B．使消费者获得有关产品的充足信息的权利C．使消费者具有自由选择产品的权利D．使消费者具有申诉的权利E．使消费者获得免费赠品的权利

四、简答題（每題8分，共32分）

1．市場营销观念是在什么背景下产生的？它与推销观念有何不一样？

答：1、产生背景：商品供過于求的状况继续发展，市場竞争加剧，消费需求变化越来越快，人們有了更多的选择商品和服务的机會。企业面临的市場問題更為严重。市場营销观念正是在這种买方背景下形成的。???2、两者的区别：①营销出发點。市場营销观念是以消费者的需求為出发點;推销观念是以产品為出发點。②营销目的。市場营销观念是通過满足需求到达長期利润的;推销观念是通過大量推销产品获利。③