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2025国考唐山市铁路运输岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目：

阅读以下材料，概括近年来唐山市铁路运输发展中面临的主要问题及挑战。

材料：

近年来，唐山市铁路运输发展迅速，高铁网络逐步完善，但同时也面临诸多问题。首先，部分线路运力不足，高峰期存在购票难、候车拥挤现象。其次，铁路与城市公共交通衔接不畅，唐山南站周边交通拥堵，市民出行不便。再次，铁路货运班次不稳定，部分企业反映铁路运力无法满足“公转铁”需求。此外，铁路沿线部分站点设施老化，安全隐患不容忽视。最后，人才队伍建设滞后，一线工作人员专业素质有待提升。

答案：

近年来，唐山市铁路运输发展面临的主要问题及挑战包括：

（1）运力不足：部分线路高峰期票难买、车难坐，无法满足市民出行需求。

（2）衔接不畅：铁路与城市公共交通衔接不足，唐山南站周边交通拥堵严重。

（3）货运班次不稳定：铁路货运运力无法满足企业“公转铁”需求，影响物流效率。

（4）设施老化：部分铁路沿线站点设施老旧，存在安全隐患。

（5）人才队伍建设滞后：一线工作人员专业素质不足，影响服务质量。

解析：

本题要求概括唐山市铁路运输发展中的问题，答案需紧扣材料，分条列点，避免主观臆断。材料中直接或间接反映的问题需全面提取，如运力、衔接、货运、设施、人才等，确保答案全面且精准。

2.题目：

阅读以下材料，归纳唐山市铁路客运服务提升可采取的对策建议。

材料：

当前，唐山铁路客运服务存在诸多不足。部分车站候车环境较差，座椅数量不足、卫生条件不佳；部分线路班次设置不合理，早晚高峰运力不足；客服人员服务态度冷淡，应急处理能力弱；智慧化服务滞后，购票、乘车流程仍较繁琐。市民反映，铁路客运服务与周边城市相比存在较大差距，亟需提升。

答案：

提升唐山市铁路客运服务的对策建议包括：

（1）改善候车环境：增加座椅数量，提升卫生条件，优化车站布局。

（2）优化班次设置：根据客流需求调整线路班次，增加早晚高峰运力。

（3）加强客服培训：提升服务态度，强化应急处理能力，提高服务效率。

（4）推进智慧化建设：推广电子客票、智能客服，简化购票乘车流程。

（5）引入竞争机制：鼓励第三方服务企业参与，提升服务质量。

解析：

本题要求提出对策建议，答案需针对材料反映的问题，提出具体可行的措施。如改善环境、优化班次、加强培训、推进智慧化等，确保建议具有可操作性。

3.题目：

阅读以下材料，概括唐山市铁路货运发展的政策支持方向。

材料：

为推动“公转铁”战略，唐山市出台多项政策支持铁路货运发展。一是加大对铁路货运的政策补贴，降低企业运输成本；二是优化铁路货运场站布局，提升装卸效率；三是加强部门协作，推动铁路与公路货运协同发展；四是鼓励企业利用铁路货运，对“公转铁”项目给予税收优惠。

答案：

唐山市铁路货运发展的政策支持方向包括：

（1）政策补贴：加大对铁路货运的财政补贴，降低企业运输成本。

（2）优化场站布局：完善铁路货运场站设施，提升装卸效率。

（3）部门协作：推动铁路与公路货运协同发展，形成合力。

（4）税收优惠：对“公转铁”项目给予税收减免，鼓励企业转型。

解析：

本题要求概括政策支持方向，答案需从材料中提取政策性表述，如补贴、场站布局、协作、税收优惠等，确保答案与政策导向一致。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目：

阅读以下材料，分析唐山市铁路运输发展中“效率”与“公平”的辩证关系。

材料：

近年来，唐山市铁路运输效率显著提升，高铁网络覆盖面扩大，货运班次增加。但部分市民反映，高铁票价较高，普通旅客难以负担；部分农村地区铁路覆盖不足，出行不便。如何在提升效率的同时兼顾公平，成为唐山铁路发展面临的重要课题。

答案：

唐山市铁路运输发展中，“效率”与“公平”的辩证关系体现在：

（1）效率优先：铁路运输效率的提升，如高铁网络完善、货运班次增加，促进了经济社会快速发展。

（2）公平挑战：效率提升的同时，部分群体（如低收入人群、农村居民）难以享受铁路发展成果，导致公平问题凸显。

（3）辩证统一：效率是基础，公平是目标，二者需协调推进。唐山铁路需在效率优先的前提下，通过价格补贴、服务延伸等方式兼顾公平。

解析：

本题要求分析辩证关系，答案需从材料中提取“效率”与“公平”的矛盾点，并提出协调思路，如价格补贴、服务延伸等，确保分析逻辑清晰。

2.题目：

阅读以下材料，分析唐山市铁路运输发展中“政府主导”与“市场参与”的作用。

材料：

唐山铁路运输发展以政府为主导，负责基础设施建设、政策制定等。同时，政府鼓励市场参与，引入第三方服务企业，提升客运服务水平。但部分企业反映，政府与市场边界不清，导致资源浪费；市民则认为，市场参与不足，服务质量仍需提升。

答案：

唐山市