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售前方案效益评估基于模糊综合评价法的多阶段效益动态评估试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.模糊综合评价法中确定权重常用的方法是（）

A.层次分析法B.对比法C.观察法D.调查法

2.多阶段效益动态评估的起点是（）

A.方案设计B.市场调研C.客户需求分析D.项目实施

3.售前方案效益评估中，不属于定量指标的是（）

A.销售额B.客户满意度C.成本D.利润

4.模糊综合评价的第一步是（）

A.确定评价因素集B.确定评语集C.建立模糊关系矩阵D.确定权重向量

5.在效益动态评估中，中期评估主要关注（）

A.方案可行性B.执行效果C.潜在风险D.最终收益

6.模糊综合评价法中的隶属度取值范围是（）

A.[0,1]B.[0,100]C.[-1,1]D.[0,0.5]

7.多阶段效益动态评估的核心目的是（）

A.降低成本B.提高方案效益C.满足客户需求D.优化流程

8.售前方案效益评估中，定性指标不包括（）

A.品牌影响力B.技术创新性C.产品质量D.服务响应速度

9.模糊关系矩阵中的元素表示（）

A.因素与评语之间的关联程度B.因素的重要程度C.评语的等级D.权重

10.效益动态评估的最后阶段是（）

A.效果评估B.反馈改进C.总结报告D.风险预警

答案：1.A2.C3.B4.A5.B6.A7.B8.C9.A10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.模糊综合评价法的特点有（）

A.主观性弱B.能处理模糊信息C.综合考虑多因素D.结果直观

2.售前方案效益评估的指标体系应包含（）

A.经济效益指标B.社会效益指标C.环境效益指标D.技术效益指标

3.多阶段效益动态评估包括以下哪些阶段（）

A.准备阶段B.实施阶段C.监控阶段D.收尾阶段

4.确定权重的方法有（）

A.德尔菲法B.主成分分析法C.变异系数法D.专家打分法

5.模糊综合评价中的评语集可以是（）

A.优、良、中、差B.高、中、低C.好、较好、一般、较差D.满意、较满意、不满意

6.售前方案效益评估的意义在于（）

A.提高方案质量B.降低风险C.增强竞争力D.优化资源配置

7.效益动态评估过程中需收集的数据类型有（）

A.财务数据B.客户反馈数据C.市场数据D.内部运营数据

8.影响售前方案效益的因素有（）

A.市场环境B.竞争对手C.方案自身特性D.客户偏好

9.在模糊综合评价中，合成运算的方法有（）

A.最大-最小合成法B.加权平均合成法C.几何平均合成法D.算术平均合成法

10.多阶段效益动态评估的优点包括（）

A.及时发现问题B.适应变化C.全面评估D.简化评估流程

答案：1.BCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.AB10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.模糊综合评价法只能用于定量指标的评价。（）

2.多阶段效益动态评估只需关注最终效益结果。（）

3.确定权重时，专家打分法完全不具有主观性。（）

4.模糊关系矩阵的行数等于评价因素集的元素个数。（）

5.售前方案效益评估只对企业内部有意义。（）

6.效益动态评估中，早期发现的问题对整体影响不大。（）

7.模糊综合评价的结果是一个精确数值。（）

8.多阶段效益动态评估不需要考虑外部环境变化。（）

9.权重确定后在整个评估过程中不能改变。（）

10.售前方案效益评估有助于企业做出更合理决策。（）

答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.√

简答题（每题5分，共4题）

1.简述模糊综合评价法的基本步骤。

答案：首先确定评价因素集，接着确定评语集，然后建立模糊关系矩阵，再确定权重向量，最后进行模糊合成运算得出评价结果。

2.多阶段效益动态评估中准备阶段需做哪些工作？

答案：明确评估目的、范围和对象，组建评估团队，收集相关资料