城市管理协管员考核办法.docVIP

都市管理协管员考核措施

为进一步加强城管队伍管理，加快干部职工在德、能、勤、绩、廉等方面的自身建设,充分调动全体干部职工的工作主动性和发明性，全方面提高城管协管员的政治、业务素质和依法行政水平,完善和加强对行政执法工作的考核,依照绵阳市都市管理相关文件的规定,结合我区的实际，特制订本措施.

一、考查对象

以都市管理协管员为重点考查对象,机关干部和联合执法中队参考公务员管理措施执行。

二、考核原则

本着“公正、公平”的原则，依照绵阳市都市管理局和本办公室的相关规定，以队容风纪、平常行为规范、上岗出勤情况、都市管理工作以及市容市貌和投诉解决情况为重点，以强化执行能力、构建“和谐城管”为目标,全方位地开展督查考核工作．

三、考核方式

采取定时和不定时检验、明查和暗访相结合的方式全方位地进行督查.每七天检验不少于3次,每个月检验不少于12次;考核算行打分制,满分100分;每个月按扣分情况核算各中队绩效奖;每季度对各中队计算分数排名.

四、考核罚则

依照督查考查对象违纪违规情况,按照考核措施以及扣分细则扣除相应分值,并实施如下处罚:

1.警告。当队员初次发生违纪违规行为时,态度诚恳，能主动配合督查工作,可当场予以纠正,实施口头警告,视情况处罚；

2．诫勉谈话。当队员再次发生违纪行为，当月扣折合分值超过5分的,由办公室(局)领导对其进行诫勉谈话；中队单月扣折合分值超过1５分,对中队负责人进行诫勉谈话。诫勉谈话者须先写出深刻的书面检验,再作进一步解决;

3.待岗学习.当队员不听从训诫教育,屡次被诫勉谈话,发生违纪情节较重或单人每个月扣折合分值超过1０分的,将对其进行为期3天的待岗学习.一年内待岗学习累计超过三次以上者,将予以解除劳动协议。

五、督查考核程序

1．按照办公室(局)工作安排，制订督查考核计划；

２.依照工作重点,合理安排督查考核时间、内容、方式,灵活机动地开展督查考核工作;

３.在督查过程中,被督查对象应主动配合；

4.发现违纪行为时,要进行取证,并作书面记录；

５．依据相关管理规定实施考核,做好督查情况汇总，依照督查对象个人违纪违规情况扣除相应分值,由办公室（局）领导拟定诫勉谈话对象;

6．按照督查情况,由督查股上报办公室(局）领导拟定待岗学习人员；

７．督查股每个月将队员得分情况记录汇总,报请办公室(局)领导审核后,交由办公室核算个人当月的绩效奖和年底奖;

８．每季度出一期督查考核情况通报,特殊情况及时通报。

六、考核内容及细则

(一）考核内容。

1.队容风纪和平常行为规范

队员应该按规定着装,做到举止端庄、谈吐文明、精神振作、姿态良好．办公室（局)组织集中训练和重大会议时,督查股进行队容风纪检验。

(１）佩戴标牌是否对的、统一,仪容是否整齐.着制服时,是否戴有耳环、项链、领饰、戒指等饰物;头发、鬓角、指甲是否过长;是否按规定穿黑色皮鞋，有无制服混穿的现象；

（2)执行公务时是否有挽臂揽腰，叉手、背手或将手插入衣袋,嬉笑打闹、高声喧哗，席地坐卧、公共场所抽烟等现象;

（3)在执法过程中,用语是否文明，行为是否规范；

(4）纠正违章前，是否出示执法证件;

(5）各中队是否在上下班时集合队员,清点人数和物品,进行队容风纪检验。

2。上岗出勤

人员出勤情况：

（1）是否在规定地点、时间准时上下班,有无迟到、早退、随意换班、脱岗的现象;

（2）在岗期间个人通讯是否通畅,有无电话呼喊不应答的现象;

(3)在岗期间是否定真履行职责,有无悲观懒惰、行动迟缓的现象;

(4)在岗期间是否有酗酒、赌博、打架斗殴和进入不健康场所的行为;

(5)请销假是否履行正常的手续.

车辆出勤情况：

(1）执法车辆是否在指定地点、时间停放,有无停放在餐饮娱乐场所门口;

(2)有无违规使用警灯、警报,执法车辆交接是否清楚,车容是否整齐；

（3)有无公车私用现象，执法车辆驾驶员有无有效驾驶证,有无用执法车辆从事各种非执法活动、执法车辆外借、运用工作之便办私事等现象;

(４)有无酒后驾驶执法车辆的现象．

3.投诉解决情况

数字平台、1２345(市长热线)、12３１9(建设服务热线）投诉及群众来信来电来访。

（1）领取投诉单是否及时；

(2)能否在规定的时限内解决好投诉，并作书面回复；

（３）对待解决投诉不认真,对执法对象态度恶劣,导致不良影响和后果;

(4）因个人因素，导致解决投诉不妥,发生同类事件群众屡次投诉的问题。

４．其它考核工作内容

（1)上级印发的各类都市管理规章制度了解掌握情况;

（2）执行上级任务是否及时,是否存在拖沓、敷衍了事、弄虚作假等行为；

（３)队伍管理是否严格，有无故意偏护纵容的现象。

(二)考核措施及扣分细则。

对违反队容风纪、平常行为规范、上岗出勤和解决投诉等工作纪律的，将严格依据相关管理规定实施考核.每个月将依照违纪情况进行扣分。