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2024年10月营销心理学习题库含参考答案

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.题目：“十里不同风，百里不同俗”，由于居住条件千差万别，形成了独特的消费文化，这说明了消费文化的()

A、内容差异

B、空间差异

C、群体差异

D、民族差异

正确答案：B

答案解析：“十里不同风，百里不同俗”体现了不同空间范围内存在差异，这里说居住条件千差万别形成独特消费文化，强调的是不同空间的情况，所以说明了消费文化的空间差异。

2.题目：商品整体包括几个层次()

A、附加商品

B、核心商品

C、有形商品

D、以上三点都是

正确答案：D

答案解析：商品整体包括三个层次，即核心商品、有形商品和附加商品。核心商品是消费者购买某种商品时所追求的基本效用和利益；有形商品是核心商品的载体，包括商品的外观、质量、款式、品牌等；附加商品是指消费者在购买商品时所获得的各种附加服务和利益，如售后服务、安装调试、技术支持等。这三个层次共同构成了商品的整体概念。

3.题目：()是个性特征中最具核心意义的心理特征。

A、性格

B、态度

C、气质

D、兴趣

正确答案：A

答案解析：性格是个性特征中最具核心意义的心理特征，它直接反映了一个人的基本精神面貌，具有独特性、稳定性、整体性和功能性等特点，影响着个体的行为方式、思维方式以及对人对事的态度等多个方面。气质主要受先天因素影响，更多体现在情绪和行为反应的速度、强度等方面；兴趣是个体对事物的喜好倾向；态度是个体对特定对象的一种较为稳定的心理倾向和行为倾向。相比之下，性格在个性中起着核心作用。

4.题目：()是确定广告形象在消费者心目中的位置，占领消费者的“心智资源”的过程。

A、广告创意心理

B、广告诉求心理

C、广告营销心理

D、广告定位心理

正确答案：D

答案解析：广告定位心理是确定广告形象在消费者心目中的位置，占领消费者的“心智资源”的过程。广告定位心理能帮助企业明确自身产品或品牌在市场中的独特地位，通过精准定位满足目标消费者特定需求，从而在消费者心中占据有利位置，实现有效营销。广告诉求是传达产品或服务能满足消费者何种需求和利益；广告创意心理侧重于广告的创新性表现；广告营销心理是关于广告在整个营销过程中的心理作用等，均不符合该描述。

5.题目：商品广告成功的基础在于()

A、能否引起消费者的注意

B、商品品质是否优质

C、商品的包装是否新颖

D、广告费用是否合理

正确答案：A

答案解析：商品广告只有先引起消费者的注意，才有可能进一步激发消费者的兴趣，促使其产生购买欲望，所以能否引起消费者的注意是商品广告成功的基础。商品的包装新颖、广告费用合理、商品品质优质等虽然也会对广告效果有影响，但都不是广告成功的基础。

6.题目：即使对于同一商品，也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验，产生不同的()

A、理智感

B、道德感

C、美感

D、情感

正确答案：C

答案解析：美感是人们根据美的需要，对自然、社会生活和它们在艺术上的反映进行评价时所产生的体验。对于同一商品，不同人对美的内涵和形式有不同理解和体验，会产生不同的美感。道德感是关于人的言行是否符合一定的社会道德标准而产生的情感体验；理智感是在认识和评价事物过程中所产生的情感；情感是一个更宽泛的概念，包括道德感、美感、理智感等。所以这里应选美感。

7.题目：可口可乐、肯德基等知名品牌经常在各大电视台频繁做广告，这是应用了心理学中的()原理。

A、优先效应

B、晕轮效应

C、首因效应

D、近因效应

正确答案：D

8.题目：对顾客的心理过程与购买决策起潜移默化、深刻而持久影响的因素是()

A、消费流行

B、社会阶层

C、社会文化

D、消费习俗

正确答案：D

9.题目：商品陈列中确定重点摆放的依据是()

A、商品打折情况

B、商品销售情况

C、商品广告情况

D、商品评价情况

正确答案：B

答案解析：商品陈列中确定重点摆放的依据通常是商品销售情况。销售情况好的商品说明更受消费者欢迎，将其重点摆放能更突出地展示给顾客，吸引顾客购买，从而提高销售业绩。而商品广告情况、评价情况、打折情况虽然也有一定影响，但不是确定重点摆放的主要依据。

10.题目：购买是否能得到亲友及周围人的赞许，能否招致别人看不起购买者的风险叫()

A、心理风险

B、身体风险

C、功能风险

D、社会风险

正确答案：D

答案解析：购买行为可能会受到他人评价的影响，社会风险指的就是购买是否能得到亲友及周围人的赞许，能否招致别人看不起购买者的风险。

11.题目：指既没有自觉的目的，也不需要任何意志努力的注意是()

A、加强注意

B、无意注意

C、有意注意

D、保持注意

正确答案：B

答案解析：无意注意是没有预定目的、无需意志努力、不由自主地对一定事物所发生的注意。题干描述的就