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小型商贸公司组织架构图及部门职责（精简版）

一、组织架构图（总人数15-30人）

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A[总经理]--B[行政财务部]

A--C[销售部]

A--D[采购仓储部]

A--E[客户服务部]

B--B1[行政专员]

B--B2[财务会计]

B--B3[出纳]

C--C1[销售主管]

C1--C11[线下销售专员2-3人]

C1--C12[线上销售专员1-2人]

D--D1[采购主管]

D1--D11[采购专员1-2人]

D--D2[仓储管理员1-2人]

E--E1[客服主管]

E1--E11[客服专员2-3人]

二、各部门及岗位核心职责

（一）总经理（1人，公司最高决策层）

战略规划：制定公司年度经营目标（如销售额、利润指标），确定业务方向（如拓展新品牌代理、开发线上渠道）；

团队管理：统筹各部门工作，协调跨部门协作（如销售与采购的库存联动），定期召开经营分析会；

资源决策：审批重大采购/销售合同（如单笔金额超10万元订单），对接核心供应商与大客户（如区域总代理合作）；

风险管控：监控公司现金流、库存周转率等关键指标，应对市场变化（如竞品价格调整、供应链波动）。

（二）行政财务部（3-4人，后勤保障与财务管控核心）

1.行政专员（1人）

日常行政：负责公司考勤、办公用品采购与管理、会议组织、工商年检/资质维护（如食品经营许可证续期）；

人事支持：协助招聘（如发布岗位、初筛简历）、员工入职/离职手续办理、组织员工培训（如产品知识培训）；

后勤保障：管理公司固定资产（如办公设备、车辆），维护办公环境安全（如消防检查）。

2.财务会计（1人）

账务处理：编制记账凭证、登记明细账/总账，出具月度/季度/年度财务报表（利润表、资产负债表）；

税务管理：按时申报增值税、企业所得税等税种，处理发票申领与认证，确保税务合规；

成本核算：核算产品采购成本、销售成本，分析各产品线利润贡献，为定价与采购提供数据支持；

合同审核：参与重大销售/采购合同审核，核查付款条款、发票要求等财务相关内容。

3.出纳（1人）

资金管理：负责现金、银行存款的日常收支，保管有价证券与财务印章，登记现金/银行日记账；

付款执行：根据审批后的付款申请（如供应商货款、员工报销），通过网银/转账方式支付，确保资金安全；

对账工作：每月与银行对账，编制银行存款余额调节表，配合会计完成账务核对。

（三）销售部（4-6人，业务增长核心部门）

1.销售主管（1人）

团队管理：制定销售团队月度/季度目标，分解至各专员，定期召开销售例会（复盘业绩、解决问题）；

渠道拓展：开发新销售渠道（如线下经销商、线上电商平台），维护核心客户关系（如年度合作谈判）；

价格管控：根据市场行情与成本，制定产品报价策略，审批销售折扣（如批量采购优惠）；

数据分析：跟踪销售数据（如销售额、客单价、回款率），分析滞销原因，调整销售策略（如重点推新品）。

2.线下销售专员（2-3人）

客户开发：走访线下门店、商超、批发市场，推广公司产品（如食品、日用品），签订供货合同；

订单跟进：接收客户订单，确认产品规格、数量、交货期，同步至采购仓储部，确保按时发货；

回款催收：按合同约定跟进客户回款，处理回款延迟问题（如沟通付款障碍），提高回款率；

市场反馈：收集线下客户需求（如产品规格调整建议）、竞品动态（如价格、促销活动），及时反馈给主管。

3.线上销售专员（1-2人）

平台运营：负责线上店铺（如淘宝、京东、拼多多）的日常运营，上架新品、优化商品标题与详情页；

订单处理：接收线上订单，核对客户收货信息，协调仓储部发货，跟踪物流进度，处理物流异常；

促销活动：策划线上促销（如秒杀、满减、直播带货），参与平台大促（如618、双11），提升线上销量；

客户互动：回复线上客户咨询（如产品性能、售后政策），处理评价与投诉，维护店铺好评率。

（四）采购仓储部（3-4人，供应链保障核心）

1.采购主管（1人）

供应商管理：开发优质供应商（如生产厂家、一级批发商），评估供应商资质（产能、质量、交货期），建立供应商档案；

采购计划：根据销售订单、库存水平，制定月度采购计划，确保产品库存充足（避免缺货）且不过度积压；

成本控制：与供应商谈判采购价格、付款周期、退换货政策，降低采购成本，提升产品利润空间；

质量管控：制定采购产品质量标准（如保质期、包装要求），牵头处理质量问题（如不合格品退换货）。

2.采购专员（1-2人）