2025年个人与团队管理职业技能实训形成性考核参考.docxVIP

《个人与团体管理》职业技能实训形考参照答案

行政管理专科【个人与团体管理】《职业技能实训》（一）参照答案

1.小秦和小冯在同一种部门工作,在征得领导同意后,他俩常常互换岗位,通过承担对方的工作来学习对方的技能,这是(岗位轮换?).

2.小齐准备进行一次自我评估,他在评估中有一种(实事求是)的态度最重要.

3.下周的例会上,小薛要作个汇报,他很想懂得怎样抓住听众的心理.如下不能协助他抓住听众心理的措施是(陈说中把声音提得很高).

4.工作汇报重要有三种形式.下面不属于工作汇报的形式的是(从中间到上下形式)

5.李经理想在决策前对部门的现实状况进行系统地分析,在进行部门外部环境分析时,他可采用的措施是(PEST分析法).

6.在20世50年代末提出了第一种综合的权变模型的是(费德勒)

7.何总规定销售部给出每月的销售总额,但收到的数据却是每周的,他只好自己花时间把数字累加起来.销售部传递的信息不符合优质信息特点中的(对的的内容).

8.商务文献不一样于一般信函和文学写作,它有着自己的特点,下面不属于它的特点的是(丰富详实、热情洋溢)

9.领导情境理论中重要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是(心理成熟度)

10.每个人均有自己的目的和愿望,目的思考有助于人们明确自己的方向,下面有关目的思考的说法错误的是(目的思想是空想).

1.李雷在工作中常常是调动所有角色推进工作进程，就像管弦乐队的指挥，根据角色理论，他的角色是（领导）。

1.组织的利益有关者有来自内部的,也有来自外部的.下面不属于组织内部利益有关者的是(供应商和分销商).

1(刻板印象)是指对某个群体形成一种概括而固定的见解后，会据此去推断这个群体的每个组员的特征。

1(单选题)(态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否认的心理倾向。

2(单选题)(工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

3(单选题)最早提出组织承诺的是(贝克尔)。

4(单选题)(组织承诺)与缺勤率和流动率成负有关。

5(单选题)(社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。

6(单选题)(首因效应)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

7(单选题)(光环效应)是指当对一种人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

8(单选题)(刻板印象)是指对某个群体形成一种概括而固定的见解后，会据此去推断这个群体的每个组员的特征。

9(单选题)(归因)就是运用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

10(单选题)(内因)是指导致行为或事件的行为者自身可以控制的原因，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

11(单选题)(外因)包括行为者所处的多种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的互相作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

12(单选题)(稳因)是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业规定、法律、制度和规范等。

13(单选题)第一种将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(弗洛姆)。

14(单选题)第一种对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华桑代克)。

15(单选题)社会学习理论的创始人是(班杜拉)。

16(单选题)(团体学习)是指团体生存、改善和适应变化着的环境的能力。

17(单选题)协助团体组员设定团体议事日程、让团体一直瞄准目的、做出高效决策和提出处理问题的替代方案的是(团体任务职能)。

18(单选题)关注于人际关系，它让团体组员们结合在一起，使大家可以继续相处甚至有某种乐趣的是(团体维护职能)。

19(单选题)领导者尊重和关怀下属的见解和情感，更乐意与下属建立互相信任的工作关系的是(关怀维度)。

20(单选题)领导者更乐意界定自己和下属的工作任务和角色，以完毕组织目的的是(构造维度)。

21(单选题)在20世纪50年代末提出了第一种综合的权变模型的是(费德勒)。

22(单选题)在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是(领导情境理论)。

23(单选题)领导者的重要任务是提供必要的支持以协助下属达到他们的目的，并保证他们的目的与群体和组织的目的互相配合、协调一致的是(途径一目的理论)。

24(单选题)领导行为风格与下属参与决策相联络，讨论怎样选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是(参与模型)。

25(单选题)(心理测量)是将人的智力、人格、爱好、情绪等心理特征，按一定规则表达成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。

26(单选题)心理测量的工具是(心理测验)。

27(单选题)心理测验按测验的内容可分