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2025国考重庆税特办申论大作文高分笔记

题目一：综合分析题（2题，每题25分，共50分）

题目：

重庆市税务局特设税务分局在推进“智慧税务”建设过程中，收集到部分纳税人关于“电子税务局操作复杂”“税收优惠政策适用难”等问题的反馈。请根据给定材料，分析这些问题产生的原因，并提出针对性建议，以提升纳税人满意度。

答案：

一、问题产生的原因分析

1.电子税务局操作复杂

-技术门槛高：部分纳税人年龄偏大或文化程度不高，对智能设备和网络操作不熟悉，难以适应电子税务局的复杂流程。

-系统设计不合理：部分功能模块设置过于繁琐，缺乏人性化设计，如登录验证方式过多、操作指引不清晰等。

-培训不足：税务部门对纳税人的线上培训覆盖面窄，缺乏针对性指导，导致纳税人自行摸索效率低下。

2.税收优惠政策适用难

-政策宣传不到位：部分纳税人对最新税收优惠政策知晓率低，尤其是小微企业主和个体工商户，因信息渠道有限未能及时受益。

-适用条件复杂：部分优惠政策需提交大量证明材料，且审核流程长，纳税人因怕麻烦或担心出错而放弃申请。

-基层税务人员服务能力不足：部分税务干部对新政策的解读能力弱，无法提供精准指导，甚至存在解释错误的情况。

二、针对性建议

1.优化电子税务局操作体验

-简化流程：合并重复验证步骤，增设“一键操作”功能，降低操作难度。

-加强培训：开展分层次的线上培训，如“老年人税收优惠政策”专项讲座，提供手把手教学视频。

-引入智能客服：开发AI驱动的智能问答系统，实时解答纳税人疑问，减少人工咨询压力。

2.提升税收优惠政策适用率

-精准推送政策：通过短信、微信等方式定向发送政策信息，并建立“政策速递”APP，按纳税人类型推送匹配优惠。

-简化审核流程：推行“材料预审+线上提交”模式，减少纸质材料提交，缩短审核周期。

-加强基层服务能力建设：定期组织政策培训，建立“政策解读错题集”，提升税务干部专业水平。

解析：

本题考查综合分析能力，需结合材料中“智慧税务”“纳税人反馈”等关键信息，从技术、政策、服务三方面剖析问题根源，并提出可操作性建议。答案需逻辑清晰、论据充分，避免空泛表态。

题目二：提出对策题（1题，50分）

题目：

近年来，重庆市税务局特设税务分局在优化营商环境方面取得一定成效，但仍有部分企业反映“跨区域经营税收征管协调不畅”“涉税争议解决效率低”等问题。请结合材料，提出改进措施，以提升跨区域税收治理效能。

答案：

一、问题现状

1.跨区域经营税收征管协调不畅：企业多地设点时，不同地区税务部门职责划分不清，导致重复缴税或漏税现象。

2.涉税争议解决效率低：企业因税收政策理解差异与税务机关产生争议时，调解机制不完善，耗费时间长。

二、改进措施

1.建立跨区域税收征管协同机制

-明确职责边界：制定《跨区域税收征管协作公约》，明确各地税务部门在异地税款征收、信息共享等方面的权责。

-推行“一户一档”管理：建立全国统一的纳税人跨区域经营数据库，动态跟踪企业业务分布，避免重复征管。

2.优化涉税争议解决机制

-设立税收争议调解中心：整合法律、税务专家资源，提供免费调解服务，缩短争议解决周期。

-引入第三方仲裁：对复杂争议案件，允许企业申请第三方机构仲裁，提升公信力。

-加强政策解释透明度：定期发布《税收争议常见问题解答》，减少因理解偏差引发的纠纷。

解析：

本题需聚焦“跨区域税收治理”这一重庆税特办的重点工作，从制度建设、技术支持、争议解决三方面提出对策。答案需体现“协同”“高效”原则，避免口号式表述。

题目三：应用文写作题（1题，50分）

题目：

重庆市税务局特设税务分局计划开展“税惠民生·政策宣讲”活动，面向小微企业主普及最新减税降费政策。请代为草拟一份活动方案，要求包含活动主题、时间地点、内容形式及预期目标。

答案：

重庆市税务局特设税务分局“税惠民生·政策宣讲”活动方案

一、活动主题

“政策送到家，减税降费助发展”

二、时间地点

-时间：2025年6月1日-3日，每日9:00-17:00

-地点：重庆市各行政区域小微企业聚集区（如解放碑商圈、沙坪坝工业园区等）

三、内容形式

1.线下政策咨询点：设立流动咨询台，派专人解答减税降费政策疑问，发放《政策明白卡》。

2.线上直播课堂：邀请税务专家通过“重庆税务”APP开展政策解读，支持纳税人回看学习。

3.案例分享会：邀请成功享受政策的小微企业主现身说法，增强说服力。

四、预期目标

-政策知晓率提升：活动后80%以上参与者能准确说出至少一项适用政策。

-实际受益率提高：引导至少2000户小微企业申请享受优惠政策，减税额超500万元。

解析：

应用文写作需符合税务部门公文格式，内容需突出“普