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管理总结考试题及答案解析

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理者的首要职能是？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.组织的核心要素是？

A.人员

B.目标

C.资源

D.结构

3.决策的第一步是？

A.确定目标

B.拟定方案

C.识别问题

D.评估方案

4.领导的本质是？

A.影响力

B.权力

C.指挥

D.协调

5.控制的关键环节是？

A.制定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.反馈信息

6.管理幅度与管理层次的关系是？

A.正比

B.反比

C.无关

D.不确定

7.组织文化的核心是？

A.价值观

B.行为规范

C.组织形象

D.规章制度

8.激励的起点是？

A.未满足的需要

B.动机

C.行为

D.目标

9.沟通的关键是？

A.信息传递

B.理解

C.反馈

D.表达

10.创新的基础是？

A.知识

B.思维

C.实践

D.灵感

答案：1.A2.A3.C4.A5.C6.B7.A8.A9.B10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的基本职能包括？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.组织设计的原则有？

A.目标一致原则

B.分工协作原则

C.统一指挥原则

D.权责对等原则

3.决策的方法有？

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.决策树法

D.名义群体法

4.领导的作用有？

A.指挥作用

B.协调作用

C.激励作用

D.监督作用

5.控制的类型有？

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.间接控制

6.影响管理幅度的因素有？

A.管理者能力

B.下属素质

C.工作性质

D.信息沟通

7.组织文化的功能有？

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

8.激励的方式有？

A.物质激励

B.精神激励

C.正激励

D.负激励

9.沟通的类型有？

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

10.创新的类型有？

A.产品创新

B.工艺创新

C.市场创新

D.组织创新

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.管理就是对组织的管理。（）

2.组织目标是组织存在的前提。（）

3.决策就是选择最优方案。（）

4.领导就是管理者。（）

5.控制就是纠正偏差。（）

6.管理幅度越大越好。（）

7.组织文化是一成不变的。（）

8.激励就是满足员工需求。（）

9.沟通就是信息传递。（）

10.创新就是创造新产品。（）

答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述管理的概念。

管理是对组织的管理，通过计划、组织、领导、控制等职能，协调组织内资源，实现组织目标。

2.组织设计的步骤有哪些？

确定组织目标、进行职能分析、设计组织结构、配备人员、形成组织体系。

3.决策的影响因素有哪些？

环境、过去决策、决策者对风险态度、组织文化、时间。

4.激励的原则是什么？

物质与精神结合、正激励与负激励结合、内在与外在激励结合、按需激励。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高管理效率？

优化流程、合理授权、提升人员素质、运用现代技术等。

2.怎样建立良好的组织文化？

明确价值观、领导带头、加强培训、鼓励参与。

3.决策时如何权衡风险与收益？

评估风险大小、分析收益潜力、结合自身承受力

4.如何有效激励员工创新？

营造创新氛围；提供资源支持；建立奖励机制。