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2025国考晋城市社区管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

晋城市某社区在推进“智慧社区”建设过程中，存在居民参与度不高、基础设施不完善、服务响应慢等问题。请根据给定材料，归纳总结制约晋城市社区“智慧社区”建设的主要问题，并分别阐述。

答案：

晋城市社区“智慧社区”建设面临的主要问题可归纳为以下三个方面：

（1）居民参与度不高。

部分居民对“智慧社区”概念认知不足，缺乏主动参与意识；社区宣传力度不够，信息传递渠道单一，未能有效激发居民参与热情；部分老年人等群体因技术门槛高，难以享受智慧化服务，参与意愿低。

（2）基础设施不完善。

部分社区网络覆盖不足，智能设备老化或缺失，如智能门禁、智慧停车系统等普及率低；公共区域缺乏必要的数字化改造，如无障碍语音导航、智能垃圾桶等设施不足；数据平台建设滞后，信息共享机制不健全，导致资源浪费。

（3）服务响应慢。

社区服务平台与居民需求匹配度低，如投诉处理流程冗长、线上服务功能单一；工作人员专业性不足，对智慧化系统操作不熟练，影响服务效率；缺乏实时监测机制，对居民反馈的问题响应不及时，导致矛盾积压。

解析：

本题答案围绕“居民参与度”“基础设施”“服务响应”三个核心问题展开，结合晋城市社区实际情况，逐项分析问题表现，逻辑清晰，符合归纳概括类题目的答题要求。

2.题目（15分）：

近年来，晋城市部分社区开展“邻里互助”活动，取得一定成效，但也存在参与主体单一、活动形式固化、长效机制缺失等问题。请根据给定材料，概括当前晋城市社区“邻里互助”活动存在的主要问题。

答案：

当前晋城市社区“邻里互助”活动存在以下主要问题：

（1）参与主体单一。

活动多由社区干部或志愿者主导，普通居民参与积极性不高；对老年人、上班族等群体的需求关注不足，导致参与人群范围窄；缺乏激励机制，难以吸引更多居民主动加入。

（2）活动形式固化。

活动内容多为传统志愿服务，如打扫卫生、陪老人聊天等，缺乏创新性；未能结合社区实际需求，如应急救助、法律咨询等专业化服务供给不足；活动周期短，缺乏常态化机制，难以形成持续影响。

（3）长效机制缺失。

缺乏科学的积分奖励制度，居民参与积极性难以持续；资源整合不足，如与公益组织、企业合作较少，资金和人力支持有限；缺乏动态评估机制，对活动效果跟踪不及时，难以优化改进。

解析：

答案从“参与主体”“活动形式”“长效机制”三个维度展开，紧扣社区“邻里互助”活动的现实问题，条理清晰，符合归纳概括类题目的要求。

3.题目（15分）：

晋城市某社区在推进“垃圾分类”工作中，发现居民分类意识不强、投放设施不完善、监管力度不足等问题。请根据给定材料，归纳总结当前晋城市社区“垃圾分类”工作面临的主要挑战。

答案：

当前晋城市社区“垃圾分类”工作面临的主要挑战包括：

（1）居民分类意识不强。

部分居民对垃圾分类政策了解不足，存在“嫌麻烦”“怕麻烦”心理；缺乏有效的宣传教育，宣传方式单一，未能提升居民环保意识；对不分类行为的处罚力度不够，导致部分居民侥幸心理严重。

（2）投放设施不完善。

部分社区分类垃圾桶数量不足或分布不合理，居民投放不便；现有垃圾桶设计不合理，如标识不清、容量小等问题突出；缺乏智能监管设备，如称重计分系统等应用较少，影响分类效果。

（3）监管力度不足。

社区工作人员缺乏专业培训，对垃圾分类标准掌握不牢，难以有效指导居民；志愿者力量薄弱，覆盖面有限，难以实现全时段监管；缺乏有效的监督机制，对违规投放行为处罚不严，导致政策执行走样。

解析：

答案从“居民意识”“投放设施”“监管力度”三个层面分析问题，结合晋城市社区实际情况，逻辑严密，符合归纳概括类题目的要求。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

晋城市某社区在推进“社区治理”过程中，提出“党建引领+居民自治”的治理模式，但部分居民认为“形式大于内容”，治理效果不明显。请结合给定材料，分析“党建引领+居民自治”模式在晋城市社区治理中面临的主要问题及原因。

答案：

“党建引领+居民自治”模式在晋城市社区治理中面临的主要问题及原因如下：

（1）问题表现：

①治理效果不明显。部分社区治理停留在表面，如召开会议多、开展活动多，但居民实际问题解决少；居民参与度低，自治效果难以体现；治理资源分散，部门协同不足，政策落地阻力大。

②“形式大于内容”。部分社区将“党建引领”与“居民自治”割裂，如党员干部包联不深入，居民需求未被充分尊重；自治组织缺乏独立性，决策过程不透明，居民信任度低。

（2）原因分析：

①制度衔接不完善。党建引领与居民自治的机制衔接不足，如党组织领导下的居民议事会制度不健全，居民参与决策的渠道有限；治理资源分配不均，部分社