2025年国考宁波税务局结构化面试串词编故事题.docxVIP

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2025年国考宁波税务局结构化面试串词编故事题

第一题（1题，10分）

题目：宁波税务局近期开展“税惠春风进万企”专项行动，旨在优化营商环境，助力中小企业发展。假设你是该局青年干部小王，被派往某工业园区开展政策宣讲。请编一个小故事，体现你如何通过细致服务帮助企业解决实际困难，并最终赢得企业代表的认可。

要求：

1.故事内容具体，逻辑清晰；

2.体现税务干部的服务意识和责任担当；

3.字数控制在300-400字。

第二题（1题，10分）

题目：宁波作为外贸重镇，部分企业因国际税收政策不熟悉导致跨境业务受阻。假设你是宁波税务局的税务顾问小李，接到一家出口型企业的求助电话。请编一个小故事，描述你如何耐心解答企业疑问，并协助其顺利申请税收优惠，最终提升企业竞争力。

要求：

1.故事情节合理，语言流畅；

2.突出政策宣传的针对性和实效性；

3.字数控制在300-400字。

第三题（1题，10分）

题目：宁波税务部门推行“智慧办税”平台，旨在提升纳税人缴费人体验。假设你是该平台的运维专员小张，遇到一位对电子税务局操作不熟练的老年纳税人。请编一个小故事，展现你如何创新服务方式，帮助其跨越“数字鸿沟”，并增强其对税务服务的信任感。

要求：

1.故事细节生动，体现人文关怀；

2.体现税务科技与服务的融合；

3.字数控制在300-400字。

第四题（1题，10分）

题目：宁波某高新技术企业因研发费用加计扣除政策理解偏差，导致应纳税额计算错误。假设你是该市税务局的稽查人员小李，在税务检查中发现这一问题。请编一个小故事，描述你如何与企业沟通，帮助其规范税务申报，并引导其享受政策红利。

要求：

1.故事突出政策辅导的精准性；

2.体现税务执法的温情与力度；

3.字数控制在300-400字。

第五题（1题，10分）

题目：宁波税务部门联合海关开展“关税税惠助企行”活动，鼓励外贸企业利用税收政策开拓市场。假设你是该局的外贸税收服务专员小陈，接到一家首次申请出口退税的企业咨询。请编一个小故事，展现你如何跨部门协作，帮助企业快速完成退税流程，并拓展国际业务。

要求：

1.故事体现税务协同服务的专业性；

2.突出政策落地的时效性；

3.字数控制在300-400字。

答案与解析

第一题答案与解析

答案：

我是宁波税务局青年干部小王，这次被派到某工业园区宣讲“税惠春风进万企”政策。刚到时，一家小微企业老板直说：“税务政策太复杂，我们没精力研究。”我耐心询问后发现，他们因留抵退税申请材料不全被延迟退税。于是，我整理了简化版指南，并上门协助他们填写。过程中，我发现该企业因缺乏进项管理导致税负较高，便建议他们参加增值税留抵退税培训。最终，企业成功退回税款20万元，老板竖起大拇指说：“税务干部真是帮了我们大忙！”

解析：

故事紧扣“服务中小企业”主题，通过“发现问题—精准帮扶—政策落地”的递进式情节，展现税务干部的责任感。细节如“简化版指南”“进项管理建议”体现专业性，而“老板竖起大拇指”的反馈强化了服务成效。

第二题答案与解析

答案：

我是宁波税务局税务顾问小李，接到一家出口企业的求助电话：“我们刚签了跨国合同，但不知道如何申请税收协定优惠。”我立刻查阅了新加坡税收协定条款，发现企业因未备案而被征收较高预提税。我指导他们通过电子税务局提交备案申请，并手把手教其填写《税收协定预提所得税申报表》。同时，我解释了“饶让抵免”政策，帮助企业合理规划利润分配。最终，企业成功减免预提税5万元，负责人感慨：“多亏了你的专业指导！”

解析：

故事突出“跨境税收服务”的难点，通过“政策查询—实操辅导—成效反馈”的闭环设计，体现税务干部的专业能力。强调“电子税务局备案”和“饶让抵免”等具体政策，增强实用性。

第三题答案与解析

答案：

我是智慧办税平台运维专员小张，一位老人急匆匆来办税，手机操作失误多次失败。我了解到他经营小商铺，但对电子税务局陌生。我没有直接批评，而是拿出平板演示“扫脸登录”“发票批量上传”等便捷功能，并用方言耐心解释：“您只需绑定银行卡，系统自动算税。”见老人犹豫，我邀请他体验“智能填表”功能，最后还送上一份纸质操作手册。老人笑着说：“这比儿子教得还明白！”

解析：

故事聚焦“数字鸿沟”问题，通过“技术帮扶—语言沟通—人文关怀”的层次递进，展现税务服务的温度。细节如“方言解释”“纸质手册”体现服务细节，强化代入感。

第四题答案与解析

答案：

我是宁波税务稽查人员小李，检查某高新技术企业时，发现其研发费用加计扣除计算错误。起初企业代表态度强硬：“我们都是按财务报表填的。”我拿出政策原文逐条对比，指出其将非研发支出混入成本的问题。同时，我解释了“研发费用辅助账”的规范要求，并邀请其参加线上培训。最终，