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空调室外机安装服务规范

一、安装前准备

1.人员要求

安装人员必须经过专业培训，熟悉空调室外机的安装流程和安全规范，具备相应的操作技能和经验。持有有效的电工证和制冷工证等相关资质证书。安装人员应穿着统一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的个人卫生和精神面貌。在进入客户家中前，应主动出示证件，向客户表明身份，并征得客户同意后方可进入。

2.工具与材料准备

准备齐全安装所需的工具，如扳手、螺丝刀、电钻、水平仪、真空泵、冷媒压力表等，并确保工具完好无损、性能良好。检查工具的精度和可靠性，例如水平仪的气泡应能准确指示水平状态，电钻的转速和扭矩应符合工作要求。准备好安装所需的材料，如铜管、电线、支架、螺栓、密封胶、排水软管等。材料的规格和质量应符合空调室外机的安装要求。铜管应无裂缝、无变形，壁厚均匀；电线的截面积应能满足空调的功率需求，绝缘性能良好；支架应具有足够的强度和稳定性，能够承受室外机的重量。

3.现场勘察

安装人员在到达安装现场后，应首先与客户沟通，了解客户对空调室外机安装位置的要求和期望。同时，向客户介绍安装的大致流程、可能出现的问题以及安全注意事项，确保客户知情并同意。对安装现场进行详细的勘察，检查安装位置的承载能力、通风条件、空间尺寸等是否符合空调室外机的安装要求。安装位置应选择在牢固、平整的墙面或地面上，能够承受室外机的重量和运行时的振动。墙面的承载能力应不小于室外机重量的4倍。安装位置应具有良好的通风条件，周围无障碍物阻挡，确保室外机的进风口和出风口能够正常通风。室外机的进风口与障碍物的距离应不小于1米，出风口与障碍物的距离应不小于2米。检查安装位置的空间尺寸是否足够，确保室外机安装后便于维护和检修。室外机的四周应留有不小于0.5米的空间。

二、室外机安装操作流程

1.支架安装

根据安装位置和室外机的尺寸，选择合适的支架。支架的材质应具有足够的强度和耐腐蚀性，一般采用角钢或槽钢制作。使用水平仪和卷尺等工具，在安装墙面上准确标记出支架的安装位置。标记应清晰、准确，确保支架安装后处于水平状态。使用电钻在墙面上打孔，孔的深度和直径应根据支架的规格和墙面的材质确定。打孔后，将膨胀螺栓插入孔中，并用扳手拧紧，确保支架牢固地固定在墙面上。安装支架时，应使用水平仪进行校准，确保支架水平度误差不超过±2mm。支架安装完成后，应进行承重测试，在支架上放置相当于室外机重量1.5倍的重物，静置24小时，检查支架是否有变形、松动等情况。

2.室外机吊装

在吊装室外机前，应再次检查室外机的外观是否完好，有无损坏、变形等情况。确认室外机的型号、规格与安装要求一致。使用吊带或绳索将室外机牢固地绑扎好，确保吊装过程中室外机不会晃动或滑落。吊装过程中，应安排专人负责指挥，确保吊装作业安全、顺利进行。指挥人员应与吊装人员保持良好的沟通，明确吊装的方向和位置。室外机吊装至支架上方后，缓慢下降，使其准确地放置在支架上。使用螺栓将室外机与支架固定牢固，螺栓应拧紧，确保室外机与支架连接紧密。

3.管道连接

选择合适的铜管作为连接管道，铜管的管径应根据空调的制冷量和匹数确定。连接管道的长度应尽量缩短，减少冷媒的流动阻力。在连接管道前，应使用氮气对铜管进行吹洗，清除管道内的杂质和水分。吹洗时间不少于5分钟，确保管道内清洁干净。使用扩口器对铜管进行扩口，扩口的尺寸应符合要求。扩口应平整、光滑，无裂缝、毛刺等缺陷。将铜管与室外机的接口进行连接，使用扳手拧紧螺母，确保连接紧密，无泄漏现象。连接完成后，使用冷媒压力表对管道进行压力测试，测试压力应符合空调厂家的要求。一般情况下，测试压力为2.5MPa，保压时间为24小时，压力下降不超过0.02MPa为合格。

4.电气连接

选择合适的电线作为电气连接线，电线的截面积应根据空调的功率和电流确定。电气连接线的长度应适中，避免过长或过短。在连接电线前，应先切断电源，确保操作安全。使用绝缘胶带对电线的接头进行绝缘处理，确保接头绝缘良好，无漏电现象。将电线与室外机的电气接口进行连接，连接应牢固，接触良好。连接完成后，使用万用表对电气线路进行检查，确保线路导通，无短路、断路等情况。

5.排水系统安装

安装排水软管，将排水软管与室外机的排水口连接牢固。排水软管应具有良好的柔韧性和耐腐蚀性，内径应不小于25mm。排水软管的长度应适中，避免过长或过短。排水软管应向下倾斜安装，倾斜度不小于5%，确保排水畅通。排水软管的出口应远离建筑物的入口、窗户等部位，避免排水影响他人。

三、安装质量检查

1.外观检查

检查室外机的外观是否完好，有无损坏、变形等情况。室外机的表面应平整、光滑，无划痕、凹痕等缺陷。检查支架的安装是否牢固，支架是否有变形、松动等情况。支架的表面应涂有防锈漆，无生锈现象。