骨科病房优质护理服务.pptx

骨科病房优质护理效劳;优质护理效劳的重要性;什么是“优质护理效劳”？;效劳意识;优质护理效劳的内容;一、入院护理;二、晨间护理;三、晚间护理;?四、饮食护理;五、排泄护理;六、卧床护理;七、舒适护理;八、术前护理;九、术后护理;十、平安管理;十一、出院护理;怎样才能做好

优质护理？;一、良好的职业道德是

优质护理的关键;二、沟通”和“诚信”是

优质护理的基础;三、良好的人际关系是

优质护理的保证;2、诚信：

护患之间首先要建立“诚信”，才会有协作。这须要高度的责任心和怜悯心。护理工作要落实到与病人相关的每件小事情、小细微环节中。

病人对医护人员的信任度也是影响治疗效果的关键。;3.标准行为语言：

端庄得体的职业形象，能减轻患者的惊惶心情，增加对护士的信任。

护士要做到来有迎声、走有送声、受到表扬有感谢声、效劳不周有致歉声，一切从患者的需求动身，要转变“病人要我效劳”为“我要主动为病人效劳”的思想。;4、开展健康教化：

依据病情、性别、文化背景等状况对患者进行评估，把健康教化贯穿在整个住院过程中。如：在患者输液时可告知药物作用、限制滴速的意义、用药留意事项、相关疾病的学问、饮食及功能熬炼等。对做物理治疗的要介绍治疗仪器的功能及对疾病的治疗所起的重要作用，已取得协作。;优质护理效劳

质量评价的唯一标准;清洁皮肤（手术病人100%的参与率）;健康宣教;谢谢大家！