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网络购物平台物流配送合同

合同编号：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：

“配送方”指提供物流配送服务的一方，名称为：__________。

“接收方”指接受物流配送服务的网络购物平台，名称为：__________。

“货物”指甲方通过乙方网络购物平台购买的商品。

“配送区域”指双方约定的具体配送范围。

1.2解释

本合同项下的条款和子条款应按照中华人民共和国法律进行解释。

第二章：合同主体

2.1配送方基本信息

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

2.2接收方基本信息

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第三章：配送服务内容

3.1配送服务

乙方应根据甲方的要求，为甲方提供以下配送服务：

（1）按照约定的配送区域，将货物送至甲方指定的收货地址；

（2）提供实时物流跟踪信息，保证甲方及时了解货物配送状态；

（3）保证货物在配送过程中的安全与完整。

3.2配送时效

乙方应在收到甲方订单后，按照约定的时效完成货物配送。

第四章：费用与结算

4.1配送费用

双方按照以下标准约定配送费用：

（1）境内配送：每件货物的配送费用为人民币____元；

（2）境外配送：每件货物的配送费用为人民币____元。

4.2结算方式

甲方应按照以下方式向乙方支付配送费用：

（1）预付制：甲方在使用乙方配送服务前，需预付相应费用；

（2）月结制：双方按照实际发生的配送费用进行月结。

第五章：货物损失与索赔

5.1货物损失

在货物配送过程中，如发生货物损失，乙方应按照以下原则承担责任：

（1）货物损失由乙方原因导致的，乙方应承担相应责任；

（2）货物损失由不可抗力等非乙方原因导致的，乙方不承担责任。

5.2索赔程序

如甲方对货物损失提出索赔，应按照以下程序进行：

（1）甲方在收到货物后，应在48小时内向乙方提出索赔；

（2）乙方在接到甲方索赔要求后，应在7个工作日内进行核实并给予答复；

（3）双方按照约定协商解决索赔事宜。

第六章：配送过程中的风险转移

6.1风险转移

货物从乙方交接给物流公司那一刻起，风险转移至甲方。但在货物实际交付给甲方或其指定收货人之前，货物损失或损坏的风险由乙方承担。

6.2货物保险

乙方应自行决定是否对货物进行保险，若进行保险，保险费用由乙方承担。若货物在配送过程中发生损失或损坏，乙方应按照保险条款向保险公司提出索赔。

第七章：配送服务质量管理

7.1服务质量标准

乙方应保证配送服务质量符合以下标准：

（1）配送时效：保证货物在约定的时间内送达；

（2）货物安全：保证货物在配送过程中不受损坏；

（3）客户满意度：提供优质服务，保证甲方及甲方客户满意度。

7.2监督与改进

甲方有权对乙方的配送服务质量进行监督，并提出改进意见。乙方应在收到甲方的监督反馈后，及时进行整改，提高服务质量。

第八章：违约责任

8.1乙方违约

若乙方违反本合同的约定，应承担以下违约责任：

（1）未能按时配送货物，乙方应按照约定向甲方支付违约金；

（2）货物损失或损坏，乙方应按照实际损失向甲方进行赔偿。

8.2甲方违约

若甲方违反本合同的约定，应承担以下违约责任：

（1）未按时支付配送费用，甲方应按照约定支付滞纳金；

（2）提供虚假信息，导致货物无法正常配送，甲方应承担相应责任。

第九章：合同变更与解除

9.1合同变更

双方同意，在本合同履行过程中，如遇特殊情况，需变更合同条款，应书面签署补充协议。

9.2合同解除

双方同意，在以下情况下，一方有权书面通知另一方解除本合同：

（1）对方严重违反合同，导致无法继续履行；

（2）不可抗力事件发生，导致合同无法履行。

第十章：争议解决

10.1争议解决方式

双方因履行本合同所发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.2争议解决期间

在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第十一章：保密条款

11.1保密义务

双方在履行本合同过程中，对所获悉的对方的商业秘密、客户信息等非公开信息，应承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

11.2保密期限

本合同项下的保密义务不因合同的终止或解除而终止，持续有效至相关信息成为公开信息。

第十二章：知识产权

12.1知识产权归属

双方确认，本合同项下的货物及其相关知识产权归原权利人所有。在使用过程中，乙方应尊重甲方及其供应商的知识产权。

12.2知识产权保护

如货物在配送过程中侵犯第三方知识产权，由甲方承担相应责任。乙方应积极配合甲方处理侵权事宜。

第十三章：不可抗力

13.1