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宜家员工满意度的调查问卷

一、员工基本信息

（请根据实际情况选择或填写，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密）

1.您所在的部门：（单选）

□卖场运营部□产品设计部□供应链管理部□客户服务部□人力资源部□财务部□市场与品牌部□信息技术部□其他（请注明：__________）

2.您的岗位类型：（单选）

□一线销售/服务岗（如店员、客服专员）□技术/专业岗（如产品设计师、IT工程师）□运营管理岗（如区域主管、部门经理）□支持辅助岗（如行政、后勤）

3.您在宜家的工龄：（单选）

□0-1年□1-3年□3-5年□5年以上

4.您的最高学历：（单选）

□高中及以下□大专□本科□硕士及以上

5.您的性别：（单选）

□男□女□其他

二、工作环境满意度（以下问题均为单选题，采用1-5分量表，1=非常不满意，3=一般，5=非常满意）

6.您对办公区/卖场的硬件设施（如办公桌椅、收银设备、仓储工具等）的完好性与适用性满意度：

□1□2□3□4□5

7.您对办公区/卖场的空间布局（如区域划分合理性、物品摆放便利性）的满意度：

□1□2□3□4□5

8.您对工作场所的卫生清洁状况（如地面、柜台、仓库的整洁度）的满意度：

□1□2□3□4□5

9.您对办公区/卖场的空调温度、照明亮度等环境调控设施的满意度：

□1□2□3□4□5

10.您对工作场所的噪音控制（如卖场人流噪音、设备运行噪音）的满意度：

□1□2□3□4□5

11.您对公司提供的休息区（如员工餐厅、更衣室、临时休息间）的舒适性与功能性的满意度：

□1□2□3□4□5

12.您对公司文化氛围（如“家文化”“民主平等”等理念的渗透程度）的感受：

□1（完全感受不到）□2□3□4□5（深刻感受到）

13.您与同事之间的日常沟通氛围（如友好度、协作意愿）的满意度：

□1□2□3□4□5

14.您对公司包容性（如对不同年龄、性别、文化背景员工的尊重与接纳）的满意度：

□1□2□3□4□5

三、工作内容与体验满意度（以下问题均为单选题，采用1-5分量表，1=非常不满意，3=一般，5=非常满意）

15.您认为当前工作任务的分配是否与您的专业技能、经验水平相匹配：

□1（完全不匹配）□2□3□4□5（完全匹配）

16.您对工作内容的多样性（如是否涉及重复机械性操作或有挑战性任务）的满意度：

□1□2□3□4□5

17.您对工作目标与职责的清晰度（如是否明确“要做什么”“如何完成”）的满意度：

□1□2□3□4□5

18.您在工作中获得的自主权（如独立决策、灵活调整工作方式的空间）程度：

□1（完全无自主权）□2□3□4□5（充分自主）

19.您从工作成果中获得的成就感（如完成任务、解决客户问题后的满足感）程度：

□1（完全无成就感）□2□3□4□5（非常有成就感）

20.您对工作压力的整体感受（如任务量、时间紧迫性带来的压力）：

□1（压力极大，难以承受）□2□3（压力适中）□4□5（几乎无压力）

21.您对公司为应对工作压力提供的支持（如压力疏导培训、弹性工作安排）的满意度：

□1□2□3□4□5

四、团队与管理满意度（以下问题均为单选题，采用1-5分量表，1=非常不满意，3=一般，5=非常满意）

22.您对直属上级的管理方式（如沟通风格、授权程度、公平性）的满意度：

□1□2□3□4□5

23.当您在工作中遇到困难时，直属上级是否能及时提供有效的指导或资源支持：

□1（从未支持）□2□3（偶尔支持）□4□5（始终积极支持）

24.您对团队会议（如周会、月会）的效率（如议题明确性、结论有效性）的满意度：

□1□2□3□4□5

25.您所在团队成员之间的协作效率（如信息共享、任务配合）的满意度：

□1□2□3□4□5

26.您对公司内部沟通渠道（如邮件、企业微信、面谈）的畅通性与及时性的满意度：

□1□2□3□4□5

27.您是否有机会参与与自身工作相关的决策（如流程优化、任务分配）：

□1（从未参与）□2□3（偶尔参与）□4□5（经常参与）

28.您对公司管理层（如部门总监、总经理）的透明度（如战略目标、重大决策的信息传递）的满意度：

□1□2□3