20221102车商手续邮寄接收二期(1)(1).pptxVIP

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车商手续邮寄优化二期

车商手续邮寄优化二期介绍一、核心改动1、邮寄任务卡补寄操作优化2、上牌地交付增加预录确认任务卡,预录任务卡增加驳回补充邮寄流程,仅对上牌地交付开放3、增加交付地交付查看车商交强险入口,查看交强为车商发运/预录时上传的交强险照片4、增加交付确认预录、车商补充预录预警,调整车商补寄预警时效5、材料接收任务卡材料项(需邮寄实物放在邮寄任务卡):登记证、车主身份证原件、钥匙、购车发票;公户车还需三合一营业执照原件、公章原件预录确认任务卡材料项(电子照片/视频只需上传材料放在预录任务卡):车主身份证复印件、交强险照片、预录视频、委托书照片;公户车还需营业执照复印件、营业执照复印件加盖公章注意材料与任务卡的归属关系,在不同任务卡查看不同材料6、预录确认、材料接收不卡【交车完成】节点,签署交车单+人车合影完成则交车完成;同时预录确认、材料接收未完成将卡住车商打款,需交付预录确认+交付接收车主材料完成且客户签署交车单+7天给车商结算(针对上线后建单的订单生效)二、上线时间11月8日晚任务卡优化上线后针对未完成邮寄任务/预录任务的工单生效

邮寄任务卡改动1、确认收到材料且没问题则勾选【已收到】,未收到材料或材料不准确需补寄则勾选【需补寄】;2、底部增加确认是否需要车商邮寄其他材料选项,若需车商邮寄其他材料则填写是,点击底部确认即可触发车商补寄任务;3、确认及补寄触发逻辑:任一材料项勾选【需补寄】或补充材料项勾选【是】,则触发车商补寄任务;材料项全部勾选【已收到】且补充材料项勾选【否】,则完成接收任务卡,确认无不可再次出发补寄已收到已收到已收到需补寄需补寄需补寄

邮寄任务卡-材料齐全操作

邮寄任务卡改动-材料不齐操作材料不齐全,会驳回给车商重新邮寄。具体说明可在给车商留言里补充,会展示给车商仔细确认驳回给车商的材料项

确认预录任务卡1、车商完成预录后交付开启【查验预录】任务卡,点击查看预录即可查看车商已上传的预录项2、预录驳回和确认与材料任务卡逻辑与操作一致,确认及补寄触发逻辑:任一预录材料项勾选【不合格】或补充内容项勾选【是】,则触发车商补寄任务;预录内容项全部勾选【合格】且补充材料项勾选【否】,则完成查验预录,确认无不可再次触发补充仔细确认驳回给车商的材料项

邮寄过户材料新政预录温馨提示接收车主材料/新政预录任务卡的默认材料项如不符合当地过户需求,需交付顾问及时更新上牌地知识库!

交付地交付查看交强险入口1、在【更多】增加【查看交强险】入口,交付地交付可查看。2、点击进入查看页面后可查看【车商发车】和【车商预录】时上传的交强险照片;车商上传后会自动同步,不上传则展示“未上传”

预警改动1、交付增加【确认预录】预警,首次确认及二次确认均会触发预警2、车商增加【预录补充】预警,缩短【二次邮寄】预警时效环节预警人角色预警环节名称环节起点环节终点标准时效一级标准超时改动开放二次邮寄交付接收材料不齐操作邮寄6小时(自然小时)(0,4】(4,6】(6,9】修改标准时效开放二次预录预录驳回二次预录完成1天(0,0.8】(0.8,1】(1,1.5】新增交付预录确认车商预录完成预录通过/预录驳回3小时(工作小时:9:00-18:00)(0,2】(2,3】(3,6】新增

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