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摘要
摘要
随着数字化进程的加速，不同群体在技术接入、使用能力及权益保障层面的
差异催生了“数字弱势群体”这一特殊群体，其核心矛盾在于数字鸿沟导致的社
会不平等。老年群体、残障人士、农村居民等因年龄、技能、经济等因素，在数
字生活中面临多重困境。种种问题的出现折射出传统民事司法模式难以适应数字
时代弱势群体的救济需求。数字鸿沟不仅加剧机会不平等与歧视现象，还衍生出
人格权、消费者权益及数据权益受损等新型风险，亟需法律层面的系
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