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保洁岗位安全操作规范教程

各位同仁，大家好。

在我们日常的工作中，保洁岗位看似平凡，却肩负着为大家营造整洁、舒适环境的重要职责。这份工作，不仅要求我们细致入微，更要求我们时刻将“安全”二字放在心间。安全是所有工作的前提和保障，它关系到我们每个人的身体健康，也关系到工作的顺利开展。因此，掌握并严格遵守安全操作规范，是我们每一位保洁人员的基本素养和职业要求。本教程旨在结合实际工作场景，为大家梳理日常操作中需要注意的安全要点，希望能帮助大家在平凡的岗位上，平安、高效地完成每一项任务。

一、个人防护：安全的第一道屏障

在开始任何清洁作业前，请务必将个人防护装备准备到位。这不是可有可无的环节，而是保护我们自身安全的第一道，也是最重要的一道防线。

1.工作服与工作鞋：

*穿着合身、整洁的工作服，避免穿着过于宽松的衣物，以防被机器卷入或勾住障碍物。

*工作鞋应选择防滑性能良好、鞋底有纹路的款式，尤其在湿滑地面作业时，能有效降低滑倒风险。避免穿拖鞋、高跟鞋或露趾鞋上岗。

2.防护手套：

*根据作业内容选择合适的手套。接触清洁剂、消毒剂时，应佩戴耐化学腐蚀的橡胶或丁腈手套；进行一般性清洁，如擦拭灰尘、整理物品时，可佩戴棉质或乳胶手套。

*手套使用前检查是否有破损，使用后及时清洗消毒，破损手套立即更换。

3.防护眼镜/面罩（特定作业时）：

*在进行可能产生飞溅物的作业时，如使用高压水枪、稀释强酸强碱清洁剂、清洁高处积尘等，务必佩戴防护眼镜或面罩，防止液体、粉尘或异物进入眼睛。

4.口罩：

*在清洁粉尘较多的区域、处理废弃物或接触可能存在异味、有害气体的环境时，应佩戴口罩，保护呼吸系统。

二、清洁工具的安全使用与维护

“工欲善其事，必先利其器”，清洁工具是我们的好帮手，但如果使用不当，也可能成为安全隐患。

1.工具使用前检查：

*手动工具（扫帚、拖把、抹布、水桶等）：检查是否有松动、破损，如拖把杆是否牢固，抹布是否干净无异物。

*电动工具（吸尘器、洗地机、高压水枪等）：使用前务必检查电源线是否有破损、插头是否完好、开关是否灵敏。确认设备接地良好（如有接地要求）。对于有防水等级要求的设备，要确保其在规定的环境下使用。

2.工具的正确操作：

*使用电动工具时，应先阅读设备使用说明书，熟悉操作规程。严禁湿手操作电气设备，避免在潮湿环境中使用非防水型电动工具。

*操作机器时，注意观察周围环境，避免碰撞到人员或物品，尤其要注意脚下和视线盲区。

*使用梯子登高作业时，务必选择稳固的梯子，放置在平坦坚硬的地面，有人监护或采取防滑措施。严禁在不稳定的物体上垫高作业。

3.工具的清洁与存放：

*作业完毕后，所有工具应及时清洁干净，去除残留的污渍和化学品。

*电动工具使用后要断开电源，待冷却后再进行清洁和存放。

*工具应分类存放在干燥、通风、避光的指定地点，避免杂乱堆放，防止绊倒或损坏。特别是锐利工具（如刀片、玻璃刮等），应妥善保管，避免误伤。

三、化学清洁剂的安全管理与使用

清洁剂是我们清洁工作的重要辅助，但其中不少含有化学成分，若使用不当，可能对人体造成伤害或对环境造成污染。

1.了解你的“伙伴”：

*在使用任何清洁剂前，务必仔细阅读产品标签和安全技术说明书（SDS/MSDS），了解其成分、危害特性、安全使用方法、防护要求及应急措施。

*熟悉常见清洁剂的性能，如酸性、碱性、中性，避免混用不同类型的清洁剂，以防发生化学反应产生有毒气体或腐蚀性物质。

2.稀释与配比：

*严格按照产品说明书的要求进行稀释和配比，不得随意加大浓度。稀释时，通常应将清洁剂缓慢倒入水中，并搅拌均匀，而非将水倒入浓清洁剂中，以防飞溅。

3.安全使用与防护：

*在通风不良的区域使用挥发性清洁剂时，应加强通风，必要时佩戴防毒口罩或呼吸器。

*使用过程中，避免皮肤直接接触，务必佩戴合适的防护手套。如不慎接触到皮肤或眼睛，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。

*清洁剂应存放在儿童和无关人员接触不到的专用橱柜内，标识清晰，避免与食品、饮料等混放。

4.废弃物处理：

*废弃的清洁剂容器和沾染化学品的抹布等废弃物，应按照环保要求和公司规定进行分类处理，不得随意丢弃。

四、作业环境风险辨识与防范

我们的作业环境多样，从办公室、走廊到卫生间、厨房，每个区域都可能存在不同的安全隐患。

1.滑倒、绊倒与坠落：

*这是保洁作业中最常见的风险。拖地后，应立即放置“小心地滑”警示牌，待地面完全干燥后再移开。

*及时清理地面的积水、油污、果皮纸屑等杂物。

*作业区域内的电线、软管等应尽量收纳整齐，避免横跨通道或绊倒人员。

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