女性有效沟通及团队建设的基本技巧.pptVIP

为了飞到目的地，雁群中的所有个体都会遵从一些共同的行为规范。它们以Ｖ字型的方式飞行，这样当一只大雁挥动双翼的时候，所有尾随的同伴都可以借力飞行；而没有任何力量可以借助的头雁一旦疲倦了，另外的一只雁就会自动地来取代这一位置。通过这种默契的配合，雁群可以比孤雁单飞增加大约70%左右的飞行距离。启示：团队建设的核心就是要在共同的目标指引下，使团队成员能够凝聚在一起。而这就需要团队成员之间就一些至关重要的问题能够相互信任，形成共识，这样才能彼此推动，更快速、更容易的到达目的。第30页，共42页，星期日，2025年，2月5日女性有效沟通及团队建设的基本技巧第1页，共42页，星期日，2025年，2月5日女性有效沟通与团队建设技巧现代社会与女性发展女性与沟通女性与团队建设第2页，共42页，星期日，2025年，2月5日一、现代社会与女性发展1、现代社会中女性发展的优势现代社会的管理趋势更适合女性组织需要培育，需要照顾和关爱，需要持续稳定的关怀。关爱是一种更女性化的管理方式，虽然我看到很多优秀的男性CEO正在逐步采用这种方式。但是，女性还是有优势。——明茨伯格这种时代的转变，正好符合女性的特质。——管理大师杜拉克第3页，共42页，星期日，2025年，2月5日1、现代社会中女性发展的优势社会的发展为女性提供了客观的条件社会服务水平的提高解放了女性社会中能力优先的原则淡化了性别的歧视一、现代社会与女性发展第4页，共42页，星期日，2025年，2月5日1、现代社会中女性发展的优势女性的性格特点有自己独特优势女性特有的敏感使得我们拥有别具一格的思维角度，而且处事也更为灵活一些女性特有的细致和平衡能力使得我们工作起来会更有人情味，更有亲和力女性处事细腻，决策慎重女性的务实与韧性使得我们更能够坚持女性的诚信度较高一、现代社会与女性发展第5页，共42页，星期日，2025年，2月5日一、现代社会与女性发展2、女性在现代社会中的发展障碍男性主导文化的制约人们习惯以男性的标准来衡量女性女性对自己的定位容易走向男性化第6页，共42页，星期日，2025年，2月5日一、现代社会与女性发展2、女性在现代社会中的发展障碍女性在观念上的自我限制女性对自己的期望不高“男主外，女主内”的价值取向过于追求完美外貌就是资本的误区第7页，共42页，星期日，2025年，2月5日一、现代社会与女性发展2、女性在现代社会中的发展障碍女性在性格上的制约因素控制不住情绪。过分在意他人的反应依赖性强，处事缺乏果断心胸过小第8页，共42页，星期日，2025年，2月5日二、女性与沟通1、女性的沟通特征沟通是女性的天性柔性风格感性沟通以关系为导向来进行沟通第9页，共42页，星期日，2025年，2月5日二、女性与沟通2、女性的沟通技巧可能存在的沟通障碍客观条件的障碍组织上的沟通障碍个人的沟通障碍你想表达的100%你表达出来的80%别人听到的60%别人理解的40%别人记住的20%别人执行的0%第10页，共42页，星期日，2025年，2月5日二、女性与沟通2、女性的沟通技巧沟通的过程表达倾听反馈第11页，共42页，星期日，2025年，2月5日二、女性与沟通女性沟通技巧倾听技巧书写（9%）倾听（40%）交谈（35%）阅读（16%）第12页，共42页，星期日，2025年，2月5日1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达

2、抢劫者是一男子

3、来的那个男子没有索要钱款

4、打开收银机的那个男子是店主

5、店主倒出收银机中的东西后逃离

6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱

7、抢劫者向店主索要钱款

8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开

9、抢劫者打开了收银机

10、店堂灯关掉后，一个男子来了

11、抢劫者没有把钱随身带走

12、故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子，一个警察根据倾听的内容来判断以下说法正确、错误、不确定第13页，共42页，星期日，2025年，2月5日某商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要钱款，店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了，一位警察很快接报案。商店打烊时（倾听内容）第14页，共42页，星期日，2025年，2月5