2025国考青岛遣返中心申论归纳概括题库含答案.docxVIP

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2025国考青岛遣返中心申论归纳概括题库(含答案)

一、单一材料归纳概括题（3题，每题15分）

题目1（15分）

阅读以下材料，归纳概括青岛遣返中心在提升遣返服务人性化水平方面采取的主要措施。

材料：

近年来，青岛遣返中心针对部分遣返对象存在心理障碍、家庭困难等问题，推出了一系列人性化服务措施。一是建立“一站式”服务大厅，整合公安、民政、妇联等资源，提供法律咨询、临时住宿、就业指导等综合性服务。二是设立心理疏导室，配备专业心理咨询师，针对遣返对象开展心理干预，缓解其焦虑、抑郁情绪。三是与社区合作，为符合条件的遣返对象提供临时救助，协助其重返社会。四是优化遣返流程，简化手续，缩短等待时间，减少遣返对象的滞留压力。五是开展技能培训，联合人社部门开设家政、电工等实用课程，提升遣返对象的就业能力。

要求：

1.逐条概括措施内容；

2.不得超出150字。

答案1

1.建立“一站式”服务大厅，整合多方资源提供法律、住宿、就业等综合服务；

2.设立心理疏导室，配备心理咨询师开展心理干预；

3.与社区合作提供临时救助，协助重返社会；

4.优化遣返流程，简化手续，缩短等待时间；

5.开展技能培训，提升就业能力。

题目2（15分）

阅读以下材料，归纳概括青岛遣返中心在加强信息化建设方面的具体做法。

材料：

为提升遣返工作效率，青岛遣返中心积极推进信息化建设。一是开发智能管理系统，实现遣返对象信息电子化录入，自动匹配救助资源。二是引入人脸识别技术，提高身份核验效率，减少冒领风险。三是建立数据共享平台，与公安、民政等部门实现信息互通，避免重复核查。四是推广移动办公APP，方便工作人员随时随地处理业务。五是定期开展系统培训，确保全员掌握信息化操作技能。

要求：

1.按要点概括做法；

2.不得超出150字。

答案2

1.开发智能管理系统，实现信息电子化录入与资源自动匹配；

2.引入人脸识别技术，提高身份核验效率；

3.建立数据共享平台，实现跨部门信息互通；

4.推广移动办公APP，提升工作便捷性；

5.定期开展信息化培训，确保系统有效使用。

题目3（15分）

阅读以下材料，归纳概括青岛遣返中心在提升服务质量方面的创新举措。

材料：

青岛遣返中心通过创新服务模式，显著提升遣返对象满意度。一是推行“温馨驿站”服务，为遣返对象提供免费餐饮、热水等基础保障。二是组建志愿者团队，定期开展帮扶活动，传递社会关怀。三是建立投诉反馈机制，及时解决遣返对象合理诉求。四是开展满意度调查，根据结果优化服务细节。五是打造“亲情互动室”，允许遣返对象与家人视频通话，缓解其思乡情绪。

要求：

1.逐条概括创新举措；

2.不得超出150字。

答案3

1.推行“温馨驿站”服务，提供餐饮、热水等基础保障；

2.组建志愿者团队，开展帮扶活动；

3.建立投诉反馈机制，解决合理诉求；

4.开展满意度调查，优化服务细节；

5.打造“亲情互动室”，允许视频通话。

二、多则材料归纳概括题（2题，每题20分）

题目4（20分）

阅读以下三则材料，归纳概括青岛遣返中心在应对特殊遣返群体面临的挑战及对策。

材料1

部分老年遣返对象因身体虚弱、缺乏自理能力，滞留遣返中心时间较长，给管理带来压力。中心尝试设立养老专区，配备护理员，但专业人才短缺问题突出。

材料2

部分遣返对象存在酗酒、赌博等不良习惯，易引发冲突。中心曾组织心理矫治活动，但效果有限，原因是矫治方案缺乏针对性，未能触及问题根源。

材料3

一些遣返对象因债务纠纷被遣返，面临生活无着困境。中心与金融机构合作，提供小额信贷支持，但申请门槛较高，覆盖面不足。

要求：

1.分点概述挑战；

2.提出针对性对策；

3.不得超出200字。

答案4

挑战：

1.老年遣返对象护理需求大，专业人才短缺；

2.特殊习惯遣返对象矫治效果不佳，方案缺乏针对性；

3.债务遣返对象生活无着，信贷支持覆盖面窄。

对策：

1.增设养老专区，引进专业护理员；

2.制定个性化矫治方案，加强心理干预；

3.降低信贷门槛，扩大金融帮扶范围。

题目5（20分）

阅读以下两则材料，归纳概括青岛遣返中心在加强与社区衔接方面存在的主要问题及改进方向。

材料1

部分遣返对象被遣返后，社区因缺乏政策支持，不愿接收其临时安置申请，导致其生活陷入困境。社区工作人员反映，若能获得更多资金补贴，将更愿意配合中心工作。

材料2

中心与社区的信息共享不畅，遣返对象在社区的动态难以实时掌握。曾有遣返对象因突发疾病未被社区及时发现，延误救治。

要求：

1.概括问题；

2.提出改进方向；

3.不得超出200字。

答案5

问题：

1.社区接收意愿低，政策支持不足；

2.信息共享不畅，动态掌握不及时。

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