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2025年快递易碎品赔偿协议

一、引言

本协议由以下双方于[具体日期]在[具体地点]签订：

1.承运人：[承运人名称]，统一社会信用代码：[承运人统一社会信用代码]，以下简称“承运人”。

2.托运人：[托运人名称/姓名]，身份证号码/统一社会信用代码：[托运人身份证号码/统一社会信用代码]，以下简称“托运人”。

二、易碎品定义

1.易碎品范围：本协议所指的易碎品是指经托运人申报并采取相应保护措施的物品，包括但不限于玻璃制品、陶瓷制品、精密仪器、艺术品、电子产品（需采取保护措施的特殊部件）等。

2.托运人声明：托运人保证对其申报的易碎品拥有合法的所有权或处置权，并已采取合理的包装措施以降低运输过程中的损坏风险。

三、包装要求

1.包装标准：托运人应按照承运人提供的易碎品包装指南或行业标准进行包装，确保物品在运输过程中不会因颠簸、碰撞等原因发生损坏。

2.包装材料：包装材料应具有足够的强度和缓冲性能，例如使用气泡膜、泡沫、纸箱等。

3.包装标识：包装外部应显著标注“易碎品”、“此面朝上”、“小心轻放”等警示标识，并可注明物品名称、价值等信息。

四、运输过程

1.验视制度：承运人在收件时应对易碎品进行验视，检查包装是否完好、标识是否清晰。如发现包装不符合要求，承运人有权拒绝承运或要求托运人改进包装。

2.操作规范：承运人在装卸、运输过程中应轻拿轻放，使用合适的工具和设备，避免物品受到挤压、碰撞等损害。

3.特殊情况：如托运人要求承运人提供特殊保管或运输条件（如温湿度控制、专人护送等），双方应另行协商并签订补充协议。

五、赔偿责任

1.赔偿原则：承运人对易碎品在运输过程中的损坏承担赔偿责任。赔偿原则遵循“实际损失赔偿”原则，即赔偿金额不超过易碎品实际价值。

2.损失确认：如发生损坏，托运人应及时向承运人提供损坏证明，包括但不限于照片、视频、第三方鉴定报告等。承运人应根据损坏情况及相关规定进行核实确认。

3.赔偿标准：

*一般损坏：承运人应按照易碎品实际价值的一定比例进行赔偿，具体比例可根据损坏程度、包装情况等因素确定。

*完全损毁：如易碎品完全损毁，承运人应按照易碎品实际价值进行全额赔偿。

*赔偿上限：本协议约定的赔偿金额上限为人民币[具体金额]元。超过上限的部分，承运人不承担赔偿责任。

4.举证责任：托运人应提供充分证据证明易碎品的实际价值及损坏情况。如托运人无法提供有效证据，承运人有权拒绝赔偿或根据现有证据进行赔偿。

5.赔偿时效：托运人应在发现易碎品损坏后[具体天数]日内向承运人提出索赔申请，并在此期限内提供相关证明材料。超过时效的，托运人丧失索赔权利。

六、争议解决

1.协商解决：双方应就赔偿事宜进行友好协商，争取达成一致意见。

2.调解解决：如协商不成，双方可申请快递行业主管部门或第三方调解机构进行调解。

3.诉讼解决：如调解仍无法解决争议，任何一方均可向承运人所在地人民法院提起诉讼。

七、协议生效及终止

1.生效时间：本协议自双方签字或盖章之日起生效。

2.终止条件：本协议在易碎品运输任务完成、所有赔偿责任履行完毕后自动终止。

八、其他条款

1.协议变更：本协议的任何变更或补充，均需经双方书面同意。

2.法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。

3.通知方式：双方之间的通知或通讯应以书面形式进行，并送达至本协议约定的地址。

4.完整协议：本协议构成双方关于易碎品运输赔偿事宜的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议。

九、签署

本协议一式两份，承运人执一份，托运人执一份，具有同等法律效力。

（以下为签署区域）

承运人（盖章）：

法定代表人/授权代表（签字）：

日期：年月日

托运人（签字/盖章）：

日期：年月日