问题导向搜索下创业企业内外部差异化策略对新产品绩效的影响研究——来自苹果AppStore应用平台的证据.pdfVIP

NankaiBusinessReview Vol.28,2025,No.2,pp53-66封面主题

问题导向搜索下创业企业内外部差异化策略

对新产品绩效的影响研究

——来自苹果AppStore应用平台的证据

○ 刘凤朝 丛 贞 马荣康

摘要创业企业在初期产品失败的情况下如何进行部差异化；新产品绩效

策略调整进而提升未来的新产品绩效，始终是学术界关

注的问题。本文基于问题导向搜索理论和最优区分理论，引言

建立企业内部差异化与外部差异化的一体化分析框架，纵观创新创业当前活跃的移动应用市场，几乎每日

系统考察创业企业在初期产品失败的情况下新产品开发的都上演大波应用程序上新和下架的戏码。据工信部数据

内外部差异化策略选择对新产品绩效的影响。本文利用统计，仅2021年12月，中国区苹果AppStore就新增

来自苹果AppStore应用商店中获取的一组数据进行实应用程序9万款，下架应用程序超过30万款。面对如

证检验发现：（1）相较于创业初期产品成功的企业，创此激烈的竞争，大批创业企业仍前仆后继地涌入平台市

业初期产品失败的企业在新产品研发时与内部原型相似场，夜以继日地致力于新应用程序的开发。那么，对于

度越高，新产品绩效越低。（2）相较于创业初期产品成这些创业企业而言，当其第一款产品失败时，如何在下

功的企业，创业初期产品失败的企业在新产品研发时与一款产品研发中制定最优差异化策略才能摆脱失败困境

外部市场类别原型相似度越高，新产品绩效越低；而与并取得较好的新产品绩效，是值得深入研究的问题。

外部市场类别示例相似度越高，新产品绩效越高。同时，根据问题导向搜索理论，为解决失败困境或绩效低

企业研发的新产品与市场类别原型相似度越高，它与市下问题，企业会努力搜索并获取新知识对先前做法做出

场类别示例的相似度对新产品绩效的正向影响效应越小。调整，通过制定差异化策略提升新产品绩效[1]。企业差

（3）创业初期产品失败的企业研发的新产品与内部原型相异化策略的制定涉及新产品与企业内部产品的差异化及

似度越高，它与市场类别示例相似度对新产品绩效的正与外部其他企业产品的差异化两个方面[2]，即需要同时

向影响效应越大，而与市场类别原型的相似度对新产品回答企业研发的新产品应该在多大程度上区别于企业内

绩效的负向影响效应并没有显著增强。研究结论旨在从部的已有产品，以及在多大程度上区别于市场中竞争产

问题导向搜索理论和最优区分理论视角丰富平台背景下创品的问题。内部差异化策略是企业相较于自身的现有产

业企业的相关研究，对创业企业在应用平台上的新产品研品做出调整而进行新产品开发的策略[3]。对此，Angus

发策略选择具有重要启示。最早基于GooglePlay应用平台，从问题导向搜索距离

关键词创业企业；问题导向搜索；内部差异化；外视角分析了在开放型平台市场中，当创业企业发布的首

作者简介刘凤朝，大连理工大学经济管理学院教授、博士生导师，研究方向为科技政策与科技管理；丛贞，大连理工

大学经济管理学院博士后，研究方向为企业创新管理；马荣康（通讯作者），大连理工大学经济管理学院副教授、博

士生导师，研究方向为研发网络与技术创新管理

基金资助本文受国家自然科学基金项目）、国家社会科学基金重点项目（21ZD009）资助