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基层国税纳税服务的困境与突破——以安乡县国税局为样本

一、引言

1.1研究背景与意义

在现代税收体系中，纳税服务占据着至关重要的地位，它不仅是税务机关履行职责的关键体现，更是衡量税收征管水平的重要标准。基层国税机关作为直接面向纳税人的前沿阵地，其纳税服务质量的高低，直接关系到纳税人的满意度和税法遵从度，进而影响到税收征管的效率和效果。

安乡县国税局作为基层国税机关的典型代表，在纳税服务工作中面临着诸多机遇与挑战。随着经济社会的快速发展，安乡县的纳税人数量不断增加，类型日益多样，其对纳税服务的需求也呈现出多元化、个性化的趋势。与此同时，税收政策的不断调整和更新，也对安乡县国税局的纳税服务工作提