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2025年快递寄件服务合同协议

合同编号：[填写合同编号]

甲方（快递公司）：[填写快递公司全称]

法定代表人：[填写]

注册地址：[填写]

联系电话：[填写]

乙方（寄件人）：[填写寄件人姓名/公司全称]

法定代表人/负责人：[如适用，填写]

注册地址/住址：[填写]

联系电话：[填写]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就快递寄件服务事宜协商一致，订立本合同，以兹共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1甲方向乙方提供快递寄件服务，服务范围包括从乙方指定的寄件地将快件运送至乙方指定的收件地。

1.2服务种类：甲方向乙方提供[选择或填写服务种类，例如：标准快递、次日达、特快专递等]服务。

1.3服务地域：本合同项下的快递服务适用于[填写服务地域范围，例如：中华人民共和国境内、特定省份或城市之间、国际特定国家或地区等]。

第二条服务流程

2.1乙方可以通过以下方式将快件交由甲方承运：

(1)亲自前往甲方指定的服务网点办理寄递手续；

(2)委托甲方上门取件服务；

(3)通过甲方提供的官方互联网平台（网站/APP）下单并自行投放/确认寄递；

(4)其他双方约定的方式：[如无，则删除此条]。

2.2乙方在寄件时应如实、完整、清晰地填写快递单据上的各项信息，包括但不限于收件人姓名、地址、联系电话、寄送物品的名称、重量、价值（如需保价）等。因乙方提供的信息错误或不完整导致的一切后果，由乙方自行承担。

2.3甲方工作人员在收件时有权对快件的外观、内件（经乙方同意或根据安全规定）进行必要的检查，以判断是否符合寄递要求。乙方应予以配合。

第三条费用与支付

3.1快递费用的计算依据为[选择或填写，例如：快件实际重量/体积（以较大者为准）、运输距离、服务种类等]，具体收费标准详见甲方提供的价目表，该价目表作为本合同的有效组成部分。

3.2快递费用的支付方式为[选择或填写，例如：寄件时支付、收件时到付（甲方提供到付服务时）、每月结算支付等]。

3.3若采用到付方式，乙方应在快件送达收件人并签收后[填写具体天数，例如：3]日内，按照甲方通知的金额支付快件费用。收件人拒绝签收或确认货款为到付的，视为乙方认可该费用。

3.4若采用月结账单方式，甲方应在每月[填写具体日期，例如：5]日向乙方提供上一个月的账单，乙方应在收到账单后[填写具体天数，例如：10]日内核对并支付账单列明的全部费用。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的[填写比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金。

3.5除运费外，甲方可能根据服务内容或甲方规定收取其他费用，包括但不限于保价费、包装费、特殊物品处理费、燃油附加费、超重/超尺寸费、偏远附加费等。各项费用的收取标准和方式按甲方相关规定执行。乙方应在办理寄递手续时或甲方通知时支付相关费用。

第四条保价服务

4.1乙方如需对寄送的快件进行保价，应在寄件时向甲方声明保价金额，并按照甲方规定支付保价费用。

4.2保价金额上限为人民币[填写金额]元。超出该上限的，甲方按上限进行承保。

4.3如寄送的快件在运输过程中发生丢失或损毁，甲方将根据乙方的事先声明，在保价金额范围内按照实际损失进行赔付，但最高赔付金额以保价金额为限。赔付请求应在快件丢失或损毁后[填写具体天数，例如：180]日内提出，并提供相关有效证明。

4.4甲方仅承担因自身责任造成的保价范围内的损失。对于不可抗力、收件人过错、物品本身属性导致的质量变化或价值贬损等非甲方责任原因造成的损失，甲方不承担赔偿责任。

第五条甲方的权利与义务

5.1甲方应按照本合同约定及甲方公开的服务标准，安全、及时地将乙方寄递的快件送达收件人。

5.2甲方有权对快件进行分拣、中转、运输和派送，并应保证操作过程的安全。

5.3甲方应妥善保管乙方寄送的快件，防止因保管不当造成的损坏或丢失。

5.4甲方应建立快件全程追踪系统，并应乙方要求或在必要时，向乙方提供快件当前的运输状态信息。

5.5甲方承诺在快件送达收件人并完成签收（或按约定方式交付）后，视为完成合同约定的基本运输义务。除非本合同另有约定或法律规定，甲方对快件寄出后的丢失或损毁不承担无限责任，但应就其运输过程中的过错承担责任。

5.6如发生快件丢失、损毁或延误，乙方提出索赔的，甲方应在收到索赔请求及有效证明后[填写具体天数，例如：30]日内进行核实，并根据核实结果及本合同约定进行处理。如属甲方责任，应在核实后[填写具体天数，例如：7]日内依照约定支付赔偿金。

第六条乙方的权利与义务

6.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供安全、准时的快递服务。

6.2乙方有权查询快件的运输状态。

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