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2025年3月电子商务专业综合技能考试题+答案（附解

析）

一、单选题共（40题，每题1分，共40分）

1.数字证书中包含CA的）（

A、私钥

B、公钥

C、赘字签名

D、识名称

正确答案：C

答案解析：数字证书中包含CA的数字签名，用于证明证书的真实性和有

效性，是CA对证书内容进行签名后的结果。CA的私钥是用于签名的关键,

不会直接包含在数字证书中；公钥是CA对外公开用于脸证签名等操作的,

不是包含在证书中的；识名称是CA自身的识信息，数字证书中包含

的是证书持有者的识信息等，而不是CA的识名称。

2.网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中（）是

基础

A、人气

B、交流

C、交流和信息量

D、信息量

正确答案：A

3.关于IP地址，以下说法正确的是：（）。

A、IP地址只能是英文字母的组合

B、IP地址可以用英文字母，也可以用中文

C、IP地址只能是二进制

D、IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式

正确答案：C

答案解析：IP地址是一个32位的二进制数，通常被分割为4个“8位二

进制数”也（就是4个字节）。IP地址不能用英文字母组合，也不能用中

文表示，虽然实际应用中通常会以点分十进制的数字形式来表示IP地址,

但本质上还是基于二进制。

4.把电子邮件发送到收件人的电子信箱中，所采用的邮件传输协议

是（）

A、POP3

B、SMTP

C、MAILT0

D、TCP/IP

正确答案：B

5.数据在计算机内部传送、处理和存储时，采用的教制是（）

A、八进制

B、十进制

C、十六进制

D、二进制

正确答案：D

答案解析：在计算机内部，数据的传送、处理和存储都采用二进制C二

进制只有0和1两个数码，在电路中可以用低电平表示0,高电平表示1,

易于实现。十进制需要十种状态来表示十个数码，实现起来相对复杂。

八进制和十六进制也是在二进制的基础上进行的简化表示，最终还是要

转换为二进制进行处理。所以计算机内部采用二进制。

6.每家网店都可以建立（）个友情链接。

A、30

B、35

C、20

D、40

正确答案：B

7.客户关系管理的英文简称是（）

o

A、CDM

B、CRN

C、CRM

D、CMR

正确答案：C

8.要实现企业内部的电子商务，需要建立什么？（）

A、互联网（Internet）

B、内联网（Intranet）

C、外联网E（xtranet）

D、什么也不需要

正确答案：B

答案解析：企业内部的电子商务需要建立内联网（Intranet）o内联网是

企业内部的网络系统，它基于互联网技术构建，采用TCP/IP协议，为企

业内部各部门、员工之间提供信息共享、交流和协同工作的平台，能实

现企业内部业务流程的电子化和自动化，进企业内部电子商务的开展。

互联网面向全球开放，主要用于企业与外部的信息交互等；外联网主要

用于企业与合作伙伴等外部机构的连接与协作；而仅建立内联网就能满

足企业内部电子商务的基本需求，并非什么都不需要。

9.Word常用工具栏中的格［式刷］可用于复制文本或段落的格式，若

要将选中的文本或段落格式重复应用多次