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第1页，共40页，星期日，2025年，2月5日管理的概念(P10)——管理是社会组织中,为实现组织预定的目标,以人为中心进行的协调活动。管理的目的是实现组织目标；管理的本质是协调。协调必然产生在社会组织中;协调的中心是人；协调的方法是多样的；第2页，共40页，星期日，2025年，2月5日管理的概念(P8,12)——管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制和领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。管理是一个过程；管理的核心是决策；管理的目的是实现组织目标；达到目标的手段是运用各种资源；管理的本质是协调。第3页，共40页，星期日，2025年，2月5日管理的性质自然属性——指挥劳动(与生产力相联系)社会属性——监督劳动(与生产关系联系)两者的关系自然属性是存在于一定的社会形式和社会生产关系中并以此发挥作用；脱离自然属性而存在的社会属性就会没有内容而空洞。自然属性要求社会属性与之相适应；社会属性也必然会对起到影响或制约的作用第4页，共40页，星期日，2025年，2月5日注意区别管理的两个属性：第5页，共40页，星期日，2025年，2月5日管理控制计划领导组织管理的职能（必须牢固掌握管理的四项职能及其含义）第6页，共40页，星期日，2025年，2月5日计划能促进和保证管理人员在管理活动中进行有效的管理。计划的职能是管理的首要职能，是从现在通向未来的桥梁。计划是一个组织实现一定目标而科学地预计和判定未来的行动方案。包括两项基本活动：一是确定目标，二是决定如何达到这些目标。其他一切活动或工作都是围绕着计划所确定的目标和方案展开，因此，计划是管理的首要职能——静态理解：计划是未来行动的方案——动态理解：联系现在与未来的行动计划第7页，共40页，星期日，2025年，2月5日组织——静态的人的集合组成的机构——动态的组织活动过程管理的组织职能实质上就是要设计和维持一整套职位系统，使人们在从事集体活动中合理分工合作，以达成共同目标。组织是把计划变成行动的过程，为计划的实现提供保证。组织职能的主要内容：组织的设计、职务分析、组织规划与变动、授权等。所谓组织：就是由两个或两个以上的个人为了现实共同的目标而结合起来协调行动的有机整体。第8页，共40页，星期日，2025年，2月5日领导——领导是一种影响并感召人们和群体去追求某些目标的行为与过程。——领导的感召力和人们的追随意愿使一个人能成为领导人。所谓领导，就是管理者利用组织所赋予的职权和自身拥有的权力去指挥、影响和激励组织成员为实现组织目标而努力的这样一种具有很强艺术性的管理活动过程。领导职能的内容是激励、指导、引导、促进和鼓励。第9页，共40页，星期日，2025年，2月5日控制——控制是促使组织活动按照计划规定的要求展开的过程。——控制活动为计划的实现提供保证。控制是监视组织各方面的活动保证组织实际运行情况与组织计划要求保持动态适应的一项管理职能。控制职能是按照既定的目标、计划和标准，对组织活动各方面的实际情况进行检查和考察，发现差距，分析原因，采取措施，予以纠正，使工作能按计划进行。控制可能意味着新的计划过程的提前开始。第10页，共40页，星期日，2025年，2月5日计划确定目标制定战略开发分计划以协调不同部门的活动组织决定需要做什么，怎么做，由谁去做领导指导和激励所有参与者以及解决冲突控制对活动进行监控以确保其按计划完成导致组织目标实现第11页，共40页，星期日，2025年，2月5日对管理及管理的职能的认识：管理的主体：管理者管理的客体：以人为中心的投入出产系统（包括：人、事、物、时间、信息等）地域的不同、组织的不同，管理的目标不一样，但管理的共性目标一样：少投入多出产；管理要做到人尽其才、事得其人、物尽其用、时尽其效，才能达到少投入多出产。第12页，共40页，星期日，2025年，2月5日什么是管理者？传统的观点认为：组织中主要从事指挥别人工作的人员。在组织中拥有正式的主管职位而能进行指挥；通过决策等管理工作承担对组织做出贡献的责任。在协作过程中负责协调他人的活动而对组织完成预期任务做出贡献的人员称为管理者。指从事管理、实施管理职能的人。第13页，共40页，星期日，2025年，2月5日组织的层次高层管理者中层管理者基层管理者操作者第14页，共40页，星期日，2025年，2月5日单选题2.某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发